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L’ergonomie d’un site est généralement évaluée sous trois critères principaux, à savoir :
- l’esthétique
- la facilité d’utilisation de l’interface
- la qualité du contenu.
L’évaluation de l’ergonomie d’un site reviendrait ainsi à savoir si les internautes qui naviguent sur la page saisissent facilement l’essentiel du site, s’ils trouvent facilement les informations qui les intéressent, ou, au contraire, ils préfèrent surfer sur un autre site pour trouver les informations dont ils ont besoin.
Avec la multiplicité des offres de services ou produits disponibles sur le Net, les internautes deviennent de plus en plus exigeants en termes de qualité des sites qu’ils visitent. Disposer d’un site ergonomique est alors devenu une nécessité, notamment ceux qui proposent des offres de produits/services.
Cet article vous donne quelques conseils pratiques pour améliorer l’ergonomie de votre site.
Optimiser la mise en page de son site web 
D’une manière générale, le regard de l’internaute se focalise d’abord sur le haut de la page, puis parcourt cette dernière de gauche à droite. Bien que de nombreuses analyses confirment ce fait, il ne s’agit pourtant pas d’une vérité toute faite, puisque le comportement des internautes va dépendre de nombreux paramètres, tels que l’agencement des contenus, les couleurs, ou encore la plateforme utilisée : PC, tablette, smartphone… Néanmoins, l’on peut se servir de ce résultat d’analyses, pour agencer les contenus de notre page web.
Ainsi, les éléments les plus importants de votre site devront être affichés en haut de la page. Par ailleurs, il faudrait penser à placer les autres éléments sous différentes catégories, à savoir, les outils de navigation (menu, barre de tâches, etc.), les liens, ou encore les images d’illustration.
Si vous avez réussi à attirer l’attention des internautes sur votre site, il est alors temps de leurs présenter votre contenu, de manière hiérarchisée.
L’idée consiste ici à proposer un menu bien structuré, et surtout ne pas essayer d’afficher sur la page d’accueil toutes les informations contenues dans votre site. Pour ce faire, créez des pages et des sous-pages, selon le volume d’informations que vous souhaitez mettre dans le contenu. Une astuce très prisée consiste à fixer le menu, de manière à le maintenir visible, même quand les internautes font défiler les pages de votre site. De la même manière, affichez un lien qui permettrait à l’internaute de revenir facilement vers la page d’accueil, même s’il surfe dans des sous-catégories de page de votre site. Ce lien est d’une manière générale, affiché avec le logo de l’entreprise.
Il est également d’usage d’intégrer des liens hypertextes intuitifs, destinés à diriger rapidement les internautes vers une page dont le contenu se rapprocherait ou serait complémentaire de celui de la page actuelle.
Optimiser la rédaction de son contenu web
En règle générale, on n’écrit pas des contenus trop longs, pour éviter de lasser les internautes, qui lisent environ le tiers des textes proposés sur un site. Vous devez ainsi faire en sorte d’attirer l’attention de vos visiteurs dès la lecture des premières lignes de vos textes.
Par ailleurs, pour attirer facilement l’attention de vos lecteurs, utilisez des puces d’énumération, des caractères gras, ainsi que des polices de caractères qui respectent votre charte graphique. Dans la même optique, essayez autant que possible d’optimiser la qualité de vos contenus images ou vidéos. En plus de la qualité de ces images, veillez à utiliser le format optimal, permettant un chargement rapide d’illustration de haute qualité.
Intégrer des textes d’appel à l’action sur son site
Les appels à l’action sont très importants sur un site, puisqu
e ce sont les éléments qui serviront à vos visiteurs et prospects à devenir de véritables clients, plus tard. Ces textes d’appel doivent alors être mis en évidence, de manière à attirer le regard des internautes.
Pour ce faire, jouez avec des couleurs vives et des animations. Toutefois, prenez soin de ne pas distraire les internautes avec des contenus musicaux ou autres jeux, qui risquent de détourner l’attention de vos visiteurs. En effet, les surfeurs peuvent oublier ce qu’ils sont venus chercher sur votre site, si vous leur permettez de s’amuser avec des animations présentées uniquement pour faire joli !
Il importe surtout d’optimiser les informations pertinentes sur votre site : le contenu.
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