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Souvent utilisée pour générer des ventes et informer vos lecteurs des nouveautés présentes sur votre site, la campagne emailing vient renforcer votre stratégie de communication. Voici quelques recommandations pour réussir votre campagne emailing.
Définir les objectifs de sa campagne emailing
Dans un premier temps vous devez définir les objectifs de votre campagne : Ceux-ci doivent être précis !
Voici donc quelques questions à vous poser concernant vos objectifs de campagne :
- Générer du trafic vers mon site ?
- Augmenter les ventes de mes produits/services ?
- Agrandir mes communautés sur les réseaux sociaux ?
Ainsi, en définissant clairement vos objectifs vous pourrez plus facilement cibler vos contacts et obtenir un meilleur résultat.
Réussir sa campagne emailing en ciblant les bons contacts
Le ciblage fait parti des éléments clés qui vont conditionner la performance de votre campagne emailing.
Pour ce faire vous devrez donc segmenter votre liste de diffusion pour adresser un message personnalisé à chacun de vos clients. Par exemple un internaute qui a commandé un livre sur l’art ne recevra pas le même message que celui qui à commandé un jeux vidéo. Ce ciblage permettra d’étudier plus en détail les moments et fréquences d’envois et également d’adapter son discours au profil de l’internaute.
Pour cibler au mieux les besoins de vos internautes vous devrez communiquer sur ce sur quoi ils se sont inscrits. Vous avez la possibilité d’effectuer une segmentation précise de votre liste de diffusion en fonction de l’âge, le sexe, la localisation ou encore les achats effectués afin de répondre au mieux aux attentes de vos clients.
Préférez également un sujet de mail du type : “Bertrand, profitez vite de 30% de remise sur notre nouvelle offre” plutôt que “Profitez vite de 30% de remise sur notre nouvelle offre”
Une campagne emailing avec un discours clair et concis
Pour être efficace, votre email doit intégrer un contenu clair et concis. Vous n’avez que quelques secondes pour séduire votre lecteur alors allez droit au but et soyez original !
Comme énoncé ci-dessus vous devez accorder une grande importance au sujet du mail en choisissant un message concis, percutant et personnalisé qui incitera à ouvrir le mail. Dès l’ouverture du mail, l’internaute doit avoir accès d’un seul coup d’oeil au contenu important, ce que vous avez souhaité mettre en avant. Ce contenu doit directement être relié par un bouton d’appel à l’action comme par exemple : “Rejoignez notre FanPage !” “Découvrez notre offre ! ” ou encore “Profitez d’une remise exceptionnelle en cliquant ici”. Le langage doit donc être simple et privilégier l’action (cliquez, profitez-en, allez etc.) afin de séduire rapidement vos lecteurs.
Pensez également à aérer au maximum votre contenu avec un titre court, une idée par paragraphe, des mots en gras… Sachez qu’en règle générale les internautes ne lisent pas l’intégralité des textes alors mettez en avant les grandes idées sans surcharger vos mails d’informations superflues.
Opter pour un design épuré et efficace
Au même titre que le contenu, le design doit être épuré. Plus le design sera simple plus vos internautes auront envie de cliquer.
Les visuels jouent un rôle important, ils doivent être de bonne qualité et percutant ! Pour la structure générale de la newsletter évitez de choisir un format multi-colonnes moins visible et aéré que le format sur une colonne.
Le bouton d’appel à l’action doit être placé au début de votre mail sans que le lecteur n’est à scroller. La règle d’or pour le design de votre email est de créer celui-ci en fonction de l’image de votre site avec des couleurs harmonieuses et des images adaptées.
Intégrer les réseaux sociaux dans sa campagne emailing
Pour favoriser la viralité de vos campagnes, nous vous conseillons de donner la possibilité aux internautes de partager votre mail via les réseaux sociaux. Quelques prestataires comme par exemple Madmimi proposent ce service avec des outils de mesures statistiques.
Mesurer les retours de sa campagne emailing
Afin d’améliorer vos futures campagnes emailing il est essentiel d’analyser les retours.
Dans notre précédant article qui liste les meilleurs plugins newsletter WordPress vous avez accès à des outils statistiques précis pour optimiser au mieux vos campagnes.
Parmi ces outils vous avez accès au taux d’ouvertures, taux de clics, désinscriptions, bounces etc.
