Il existe des solutions rapides pour sauvegarder votre appel à l’action (CTA) et le rendre plus efficace. Par exemple, en ajoutant un seul call to action sur votre page Web ou dans votre email, vous pouvez augmenter vos ventes de 1617 % ! C’est juste une des nombreuses façons dont vous pouvez améliorer vos appels à l’action. Lisez la suite pour découvrir certains de nos meilleurs conseils pour tirer le meilleur parti de vos appels à l’actions:
1. Concevez et positionnez vos appels à l’action
Concevez un appel à l’action cliquable et placez-le soigneusement pour que vos lecteurs ne puissent pas le rater. Gardez toujours à l’esprit que pour que vos clients agissent, votre CTA doit être attrayant. Il doit se démarquer du reste de vos pages. Voici quelques-uns des meilleurs conseils pour y parvenir:
- Utilisez un grand bouton rectangulaire ou ovale
- Positionnez-le sur un fond de couleur propre et contrasté
- Entourez-le d’un espace vide
- Remplissez-le avec un texte invitant qui indique à vos visiteurs l’action qu’ils vont prendre
Ensuite, il est temps de trouver la meilleure position pour votre CTA. Une étude menée avec plus de 232 utilisateurs a montré que les gens scannent généralement une page Web dans un modèle en forme de «F». Maintenant, qu’est-ce que cela signifie ?
Essentiellement, cela signifie que les gens analysent un site Web en trois étapes :
- Ils commencent à balayer horizontalement sur la partie supérieure du contenu de la page.
- Les visiteurs se déplacent ensuite un peu vers le bas et lisent à nouveau horizontalement, mais cette fois pas aussi loin que la première partie.
- Ils finissent de numériser la page en lisant le contenu en bas à gauche, dans un mouvement vertical.
Cela étant dit, où devriez-vous alors placer vos appels à l’action? Certaines études ont montré que le placer en bas à gauche de la page peut augmenter vos conversions de 304%.
2. Utiliser le bon contenu
Avoir la bonne copie pour vos appels à l’action peut faire la différence entre un clic et une passe. La copie de CTA doit être convaincante, mais courte et précise, si vous voulez que les gens cliquent et ne se désintéressent pas.
Utilisez des mots courts – en fait, aucun mot s’étendant au-delà de 3 syllabes. Mais pour le moment, ne vous contentez pas d’acheter ou de vous abonner. Votre CTA doit dire aux visiteurs exactement ce qu’ils obtiendront.
3. Créer un sentiment d’urgence
Sans urgence, il y a de fortes chances pour que vos visiteurs ne cliquent pas sur le CTA immédiatement, ce qui diminue leur probabilité de cliquer dessus. Améliorez l’urgence de votre CTA en utilisant des mots à la mode qui inspirent les visiteurs à agir immédiatement. Les mots et phrases comme «acheter maintenant», «offre limitée dans le temps», «les 100 premiers clients seulement» ou «s’abonner aujourd’hui» peuvent aider à créer cette urgence et pousser les internautes à cliquer.
Amazon fait un excellent travail de création d’un sentiment d’urgence. Lorsque vous naviguez sur des produits sur leur site, certains d’entre eux ont une offre limitée dans le temps, associée à un compte à rebours vous informant du temps restant pour profiter de l’offre.
Ce qui est important à retenir, c’est que l’urgence est créée lorsqu’un produit semble être limité dans l’offre ou qu’une offre est limitée dans le temps. Votre message devrait donner aux téléspectateurs l’impression de manquer une opportunité fantastique s’ils ne cliquent pas rapidement sur le CTA.
4. Ne pas spammer
Le spam est la chose la plus ennuyeuse pour n’importe quel utilisateur. Les sondages montrent que 53% des abonnés au courrier électronique disent avoir reçu trop de messages de la part des détaillants. Pour résoudre ce problème, demandez à vos abonnés leur préférence en termes de fréquence de messagerie – une fois par semaine ou par mois?
Vous voudrez également éviter d’afficher des pop-ups sur votre site Web. Avez-vous déjà essayé de lire un article et, en bas de la page, vous êtes interrompu par un pop-up poussant un produit dont vous n’avez pas fini de lire? Oui, assez irritant! Donnez à vos lecteurs l’information dont ils ont besoin et ensuite les présenter avec votre CTA.
5. Tester votre travail
Tout simplement parce que vous avez créé un CTA qui a l’air génial ne signifie pas qu’il sera efficace. Vous aurez besoin de tester les CTA qui fonctionnent le mieux avec vos visiteurs en essayant plusieurs d’entre eux: Le test A / B place deux de vos pages Web l’une contre l’autre pour voir lequel obtient de meilleures conversions. Il existe de nombreux logiciels de tests A / B disponibles sur Internet comme VWO ou Optimizely pour vous aider dans cette tâche.
Essayez autant de variantes CTA que possible : changez le style, la taille, la couleur, le placement et le message du texte. Comparez les résultats, vérifiez quel CTA produit le plus de conversions et choisissez celui qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
Un appel à l’action est crucial pour le succès de votre entreprise car il génère des conversions. Pour cette raison, gardez toujours à l’esprit que la plus petite erreur peut conduire les visiteurs à ignorer un CTA. Heureusement, des ajustements mineurs peuvent y remédier: essayez différentes variantes de CTA avec les conseils que nous avons fournis et sélectionnez celui qui va vous permettre d’avoir de bons résultats sur votre site sous WordPress.