Plus de 60% de la population mondiale possède une ou plusieurs boîtes mails et 99% de ces utilisateurs de courriels consultent leur boîte au moins une fois par jour. C’est donc normal si l’emailing est considéré comme le pilier du marketing digital. D’ailleurs, l’email marketing génère un ROI moyen d’environ 40 € pour chaque euro investi. Pour obtenir un retour sur investissement significatif par contre, il ne faut pas négliger l’authentification email.
L’authentification email : de quoi s’agit-il ?
L’authentification email est un mécanisme de sécurité crucial qui vise à vérifier l’authenticité de l’expéditeur d’un e-mail ainsi que de l’e-mail lui-même. Ce processus est conçu pour prévenir les tentatives de fraude et de phishing, en s’assurant que l’expéditeur est une personne fiable et non un cybercriminel. L’authentification par e-mail contribue à renforcer la sécurité et à protéger les utilisateurs contre les fraudes et les abus en ligne.
L’importance de l’authentification email pour le marketing par courriel
Chaque jour, plus de 300 milliards de mails sont envoyés, mais presque la moitié atterrisse dans les spams. En fait, en raison des menaces croissantes telles que le phishing, les principaux fournisseurs de services de messagerie (Gmail, Yahoo ou Hotmail) cherchent constamment des méthodes efficaces pour filtrer les emails malveillants.
Cette vigilance accrue pose un défi de taille pour les expéditeurs légitimes, comme une entreprise qui lance une campagne d’emailing dans le cadre d’un projet de marketing digital par exemple. En fait, à cause du filtrage des emails, certains messages risquent d’être considérés comme du spam ou du courrier indésirable, et peuvent même ne jamais parvenir aux destinataires.
La solution à ce problème est l’authentification email. Grâce à des protocoles d’authentification vous pouvez prouver l’authenticité de vos emails, augmentant ainsi la probabilité que la communication atteigne l’audience cible.
De plus, l’authentification email joue un rôle crucial dans la protection de la réputation de la marque en empêchant les cybercriminels d’usurper l’identité de l’entreprise. En résumé, pour les expéditeurs légitimes, l’authentification email est indispensable non seulement pour renforcer la sécurité, mais aussi pour assurer que leurs messages parviennent effectivement à leurs destinataires, optimisant ainsi l’efficacité de leurs campagnes marketing digital.
Les protocoles pour une authentification email réussie
Il existe des protocoles d’authentification email que vous pouvez adopter pour garantir la délivrabilité de vos courriels lors d’une campagne d’emailing.
SPF (Sender Policy Framework)
Le Sender Policy Framework (SPF) est une norme qui authentifie les serveurs de messagerie émetteurs pour prévenir l’usurpation d’adresses email. Il vérifie si l’adresse IP de l’expéditeur est autorisée à envoyer des emails pour le domaine expéditeur.
Le serveur récepteur extrait le nom de domaine de l’expéditeur et récupère l’enregistrement SPF associé via une requête DNS, qui liste les adresses IP autorisées. Si l’adresse IP de l’expéditeur est dans cette liste, l’email est accepté ; sinon, il peut être rejeté ou marqué comme suspect. Ainsi, SPF renforce la sécurité des emails, mais pour une protection accrue, il est associé à d’autres protocoles dont le DKIM et le DMARC.
DKIM (DomainKeys Identified Mail)
Le DomainKeys Identified Mail (DKIM) est une méthode d’authentification des emails qui utilise des signatures cryptographiques pour garantir l’authenticité de l’expéditeur et l’intégrité des messages. En utilisant des clés publiques et privées, DKIM vérifie qu’un email provient du domaine indiqué et qu’il n’a pas été altéré en transit.
Le serveur d’envoi génère une signature numérique avec sa clé privée, ajoutée à l’en-tête de l’email, tandis que le serveur de réception utilise la clé publique, récupérée des enregistrements DNS, pour vérifier cette signature. Une vérification réussie confirme que l’email est authentique et intact, tandis qu’un échec indique une possible altération, permettant ainsi de traiter l’email comme suspect. DKIM renforce donc la sécurité et la fiabilité des communications électroniques.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance)
Le Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC) est une spécification technique qui complète les protocoles SPF et DKIM pour renforcer l’authentification email. DMARC permet aux propriétaires de domaines de définir des politiques sur la gestion des emails non authentifiés, indiquant aux serveurs de messagerie comment traiter les emails qui échouent aux vérifications SPF et DKIM.
DMARC se présente sous la forme d’un enregistrement DNS de type TXT contenant des instructions pour rejeter, mettre en quarantaine, ou accepter avec notification les messages non authentifiés. En utilisant les informations fournies par SPF et DKIM, DMARC vérifie l’authenticité des emails et permet aux propriétaires de domaines de contrôler leur traitement. De plus, DMARC inclut un système de rapports détaillant les activités d’authentification, aidant ainsi à réduire les risques de phishing et à améliorer la gestion de la réputation du domaine.
ARC (Authenticated Received Chain)
Authenticated Received Chain (ARC) est un protocole qui résout le problème de la perte d’informations d’authentification lorsqu’un email traverse plusieurs étapes de transfert, telles que des listes de diffusion. L’ARC conserve les résultats d’authentification (SPF, DKIM, et éventuellement DMARC) tout au long du chemin de livraison de l’email, permettant à chaque entité de voir et d’évaluer ces résultats. Il permet aux services de messagerie de vérifier l’authenticité des emails même après leur transfert à travers divers flux, assurant ainsi leur conformité aux politiques de sécurité du domaine d’origine.
Bien que l’ARC ne fournisse pas d’authentification par lui-même, il complète les systèmes DMARC, SPF et DKIM en conservant les preuves d’authentification tout au long de la chaîne de transmission. Cela renforce la fiabilité des emails et assure que les résultats d’authentification sont disponibles à chaque étape de traitement, garantissant l’intégrité des emails dans des environnements complexes de transfert.
Authentification email avec l’hébergement mail LWS
Avec l’hébergement mail de LWS, vous pouvez authentifier vos emails avec des protocoles SPF, DKIM, DMARC. Vous pouvez également utiliser ARC pour compléter ces protocoles et ainsi renforcer la confiance des fournisseurs de messagerie et des destinataires pour réduire le taux de spam lors de votre campagne d’emails marketing.
Nous incluons ces protocoles sur toutes nos offres de boite mail professionnel et vous permettons de configurer l’authentification email en quelques étapes seulement depuis votre compte client.
De plus, outre les protocoles d’authentification email, nous proposons également un SMTP Premium sur nos offres emails. Ce SMTP est aussi actif par défaut sur nos plans hébergement internet mutualisé.
Il s’agit d’un service de messagerie électronique optimisé qui permet à vos sites web et applications d’envoyer des emails via un réseau de serveurs SMTP de haute réputation.
Ce service prévient les blocages potentiels de l’adresse IP de votre serveur expéditeur par les listes noires (RBL) et les systèmes de réputation des destinataires. Il garantit également la prévention de l’envoi de spam grâce à une analyse approfondie des emails, incluant un antispam, un scan antivirus et un système de probabilité. En outre, Premium SMTP contribue à optimiser la réputation de votre serveur SMTP auprès des fournisseurs de messagerie à l’échelle mondiale.
Conclusion
L’authentification email n’est pas simplement une mesure de sécurité, mais un pilier essentiel pour maximiser l’impact de vos campagnes d’emailing. En mettant en place une authentification email via les protocoles SPF, DKIM, DMARC et ARC, vous renforcez la confiance et maximisez la dérivabilité de vos courriels marketing.
Vous pouvez réussir vos campagnes d’emailing avec nos offres d’hébergement mail LWS qui inclut les protocoles nécessaires pour l’authentification des courriels. Ces offres de qualité sont abordables et sont éligibles à une remise de 15% avec le code promo CH514, donc, n’hésitez pas à les découvrir et à en profiter.
Besoin d'adresses emails pro et personnalisées ?
LWS vous conseille ses adresses email personnalisées (mail@votredomaine.fr) à partir de 0,79€ par mois et par boîte mail. Vous obtenez un domaine offert au choix (.fr .com .net .site .xyz .boutique…) et un certificat SSL (https).