Aujourd’hui, réussir une campagne emailing est un vrai défi. Selon les statistiques, les Français reçoivent en moyenne 7,15 messages publicitaires par jour, ce qui illustre à quel point les boîtes de réception sont saturées. Vos destinataires, eux, peuvent être ciblés par de nombreuses marques concurrentes cherchant à capter leur attention. La majorité des emails sont rapidement ignorés, supprimés ou finissent dans les spams.
Dans ce contexte, se contenter d’envoyer des emails ne suffit plus. Pour se démarquer et obtenir de vrais résultats, il est essentiel d’adopter une stratégie emailing réfléchie et structurée. Dans les lignes qui suivent, nous vous présentons 7 conseils pratiques pour améliorer l’impact de vos campagnes et toucher efficacement vos prospects.
Nos conseils incontournables pour une stratégie emailing efficace
Pour vous démarquer de la concurrence, capter l’attention de vos destinataires, éviter que vos messages finissent en spam, supprimés ou soient ignorés, et atteindre vos objectifs, voici sept conseils essentiels pour optimiser votre stratégie emailing et maximiser vos résultats.
1. Utilisez une adresse mail professionnelle et maintenez une bonne délivrabilité
Pour réussir votre stratégie emailing, il est indispensable d’envoyer vos emails depuis une adresse professionnelle, donc, une boîte mail liée à votre domaine professionnel. Cela renforce votre crédibilité auprès des destinataires et des serveurs de messagerie, et vous permet de vous démarquer des emails génériques ou suspects.
Et pour vous assurer que vos messages arrivent bien dans la boîte de réception et ne finissent pas dans les spams, il est recommandé de configurer des protocoles comme SPF, DKIM et DMARC. Ces configurations démontrent aux serveurs de messagerie que vos emails sont authentiques et envoyés par un expéditeur fiable, ce qui réduit considérablement le risque de blocage ou de filtrage.
Si vous n’avez pas encore de domaine et/ou de boîte mail professionnelle, sachez que chez LWS, nous proposons actuellement une offre d’adresse mail professionnelle à un prix promotionnel, accessible à partir de 0,79 € HT/mois par boîte (à partir de 0,99 € HT/mois au renouvellement). Cette offre inclut également un nom de domaine offert la première année. Et pour une délivrabilité maximum de vos messages, vous pouvez ajouter l’option SMTP Premium !
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Pour aller plus loin, avec notre offre, vous pouvez configurer facilement SPF, DKIM et DMARC depuis votre espace client.
En somme, en commandant une adresse email professionnelle chez LWS, vous disposez d’une boîte liée à votre propre domaine, gage de sérieux et de crédibilité. Avec l’option SMTP Premium et la configuration de SPF, DKIM et DMARC, vous maximisez vos chances de voir vos messages arriver directement dans la boîte de réception, sans passer par les spams.
2. Stratégie emailing – Segmentez votre audience pour des emails plus efficaces
La segmentation doit faire partie de votre stratégie emailing. Elle consiste à diviser vos contacts en groupes selon leurs caractéristiques ou leur comportement. Cela vous permet d’envoyer des messages adaptés à chaque groupe et d’augmenter leur impact.
Par exemple, vous pouvez créer des segments basés sur l’historique d’achat pour promouvoir des offres ciblées, sur les centres d’intérêt pour proposer un contenu pertinent, ou sur des critères démographiques comme l’âge ou la localisation pour adapter vos campagnes à certaines audiences. En choisissant seulement quelques critères clés, vous pouvez rendre vos emails plus pertinents, tout en gardant une gestion simple et efficace de vos listes.
3 – Optimisez l’objet et le pré-header pour inciter à l’ouverture
L’objet et le pré-header forment un duo essentiel dans vos emails : l’un attire l’attention, l’autre confirme l’intérêt. Vous devez les exploiter si vous souhaitez mettre en place une bonne stratégie emailing, car ce sont les premiers éléments que vos destinataires voient. S’ils sont bien travaillés, ils garantissent en grande partie l’ouverture de votre message. Pour les optimiser :
- Objet : captez l’attention avec un texte court, clair et prometteur, éventuellement personnalisé, qui met en avant un bénéfice ou crée une légère urgence.
- Pré-header : complétez l’objet en résumant le contenu de l’email et en incitant à l’action, tout en restant cohérent et précis.
4. Personnalisez et optimisez le contenu de vos emails pour capter l’attention
L’ouverture du mail ne garantit pas forcément son impact. Pour une bonne stratégie emailing, vous devez aussi créer un contenu à la fois optimisé et personnalisé.
- L’optimisation: elle consiste à aller droit au but, à présenter l’information la plus importante en premier, et à placer un appel à l’action clair et visible.
- La personnalisation: elle vient renforcer l’optimisation, en adaptant le message à chaque destinataire, par son prénom, ses préférences, son historique ou son comportement.
Ensemble, ces deux éléments augmentent l’engagement. Le lecteur comprend immédiatement la valeur du message et se sent concerné, ce qui favorise l’action.
5 – Soignez la mise en page de vos emails
La mise en page de vos emails joue un rôle clé dans la lisibilité et l’engagement et doit donc être prise en compte dans votre stratégie emailing. Un contenu bien structuré, avec des paragraphes courts, et des espaces suffisants, permet au lecteur de scanner rapidement le message. L’usage modéré d’images, de couleurs et de boutons d’appel à l’action aide à attirer l’attention sans surcharger l’email.
Assurez-vous également que votre email s’affiche correctement sur mobile, car la majorité des utilisateurs lisent leurs messages sur smartphone. Une mise en page soignée rend votre email agréable à lire et maximise les chances que le destinataire clique sur vos liens.
6 – Stratégie emailing – garder vos abonnés engagés sans les submerger
Garder vos abonnés engagés sans les submerger est crucial pour qu’une stratégie emailing reste efficace. Si vous envoyez trop de messages ou des contenus peu pertinents, vos destinataires risquent de se désintéresser ou de se désinscrire, ce qui réduit l’impact de vos campagnes.
L’objectif est donc de trouver un rythme d’envoi équilibré. Commencez par un nombre raisonnable d’emails, par exemple un par semaine ou toutes les deux semaines, et observez les réactions comme les taux d’ouverture, de clics ou de désinscription. Ces indicateurs permettent d’ajuster progressivement la fréquence et le contenu. En combinant rythme adapté et messages pertinents, vous maximisez l’engagement et la valeur apportée à vos abonnés.
7 – Testez et analysez vos emails
Tester et analyser vos emails est une étape indispensable pour améliorer l’efficacité de votre stratégie emailing. Les tests A/B sur l’objet, le pré-header, le contenu ou l’appel à l’action permettent de savoir ce qui capte réellement l’attention de vos abonnés.
Ensuite, l’analyse des indicateurs clés comme le taux d’ouverture, le taux de clic ou le taux de désinscription vous aide à identifier ce qui fonctionne et ce qui doit être ajusté. Grâce à ces observations, vous pouvez affiner progressivement vos messages, optimiser la fréquence et la personnalisation, et ainsi maximiser l’engagement et la satisfaction de vos destinataires.
Conclusion
En résumé, une stratégie emailing efficace repose sur plusieurs piliers : une adresse professionnelle pour garantir la délivrabilité, une segmentation pertinente pour cibler vos messages, un objet et un pré-header accrocheurs, un contenu optimisé et personnalisé, une mise en page soignée, une fréquence adaptée et des tests réguliers.
En combinant ces bonnes pratiques, vous augmentez l’engagement de vos abonnés, améliorez le taux de réussite de vos campagnes et maximisez la valeur de vos messages, tout en vous démarquant de la concurrence et en réduisant le risque que vos emails soient ignorés ou classés comme spam.