La société française LWS (Ligne Web Services), fondée à Paris il y a plus de 10 ans, est devenue en une décennie l’un des plus gros hébergeurs de sites web en France.
L’hébergeur web LWS axe son évolution sur plusieurs projets pour se développer dans les années à venir.
En premier lieu, la diversification de ses services d’hébergement web afin d’offrir à ses clients davantage de services “clés en main”. En effet, l’objectif de la société LWS est de continuer à apporter les meilleures solutions d’hébergement de sites web, pour que les clients puissent créer des sites web et des boutiques e-commerce avec les meilleurs outils qui existent sur le marché de façon pérenne, fiable, au meilleur prix, en toute simplicité avec un service client efficace et à l’écoute.
Des services pour la création de sites web, à ce jour en cours de finalisation, seront proposés courant Novembre. Il s’agira d’offres “clés en main” pour créer son site web avec les logiciels les plus connus de type CMS ou la boutique ecommerce OpenSource en toute simplicité. Le tout à des prix ultra compétitifs, mais surtout avec un service client de qualité et des serveurs toujours plus performants (à base de technologie de stockage SSD 10x plus rapide que le stockage disque dur classique).
En second lieu, la satisfaction des clients, en répondant à la demande et aux demandes de chacun au moment où ils en ont besoin. Le PDG de LWS précise que « si un nouveau logiciel sort, LWS se doit de répondre rapidement à l’attente de ses clients en leur mettant à disposition de façon simple, rapide et sécurisé les nouveaux outils. De même, si un client a besoin d’une totale infogérance, LWS doit être à ses cotés 7 jours sur 7.” “L’objectif est que le client soit heureux et satisfait, et qu’il recommande la marque LWS.”
Pour ce faire, l’équipe LWS est constamment formée pour conseiller les clients et les accompagner pour trouver la meilleure solution qui convient à leurs projets. Les technologies évoluant très rapidement, les professionnels se doivent d’actualiser sans cesse leurs connaissances. Le client est ainsi préservé de toutes les contraintes techniques de l’hébergement et peut entièrement se concentrer sur son coeur de métier. C’est, vous l’avez compris, le projet principal de LWS !
En troisième lieu, un développement international. En effet, LWS a de plus en plus de clients hors France, dans plus de 250 pays différents à travers le monde. Pour répondre à leurs besoins LWS a déjà mis à disposition, depuis plusieurs mois, son Espace client en Anglais.
Les services de LWS seront tous progressivement ouverts très prochainement dans plusieurs langues en commençant par l’Anglais. Un site sera mis en place avec plusieurs traductions et devises, tout comme le support clients, afin de satisfaire et de répondre aux besoins de nos clients existants et futurs clients.
Pour réaliser ces différents projets, l’hébergeur LWS poursuivra ses recrutements de personnels en France dans le but d’aller plus vite dans son développement, d’améliorer l’accueil et le support technique des clients.
De plus, LWS continuera de s’entourer de partenaires leaders dans leur domaine afin de toujours apporter la meilleure solution finale à ses clients actuels et futurs pour les accompagner efficacement dans l’aboutissement de leurs projets. Par exemple, LWS a choisi de développer des partenariats forts avec plusieurs spécialistes de l’envoi de mailings en masse. Le PDG de LWS précise que “ce n’est pas parce que LWS ne sait pas le faire mais parce que nos clients demandent et ont besoin d’un service ultra complet d’envoi de mailings en masse (statistiques complètes de leur envoi de mailings, segmentation de leur listing, logiciels de création de mailings toute génération et tout support, téléphone, tablette, etc, délivrance de plusieurs millions de mailings dans le monde en un temps record avec suivi en tant réel des mails envoyés, etc.) Il s’agit donc bien plus qu’un simple envoi de mailings ! LWS s’occupe de la partie technique, de la mise en place du service avec l’infrastructure LWS, du service global proposé aux clients, afin de toujours les satisfaire.”
De la même manière, LWS a pris la décision de ne pas développer son propre réseau de CDN. Pour ce faire, LWS a développé un partenariat avec la société Cloudflare qui est leader dans ce secteur et qui est à la pointe de cette technologie.
Des services accessibles à tous,
avec le meilleur rapport qualité prix,
fait par des humains pour des humains.
LWS reste une société indépendante à 100%. L’objectif de cette augmentation de capital est donc de poursuivre l’évolution de la société afin qu’elle devienne encore plus compétitive qu’elle ne l’est déjà au niveau national et au niveau international.
LWS en quelques mots :
- des solutions “clés en main”
- assistance clients réactive
- innovation constante
- des services de qualité
- un réseau multi opérateurs
- des partenariats forts
LWS en quelques chiffres :
- plus de 3 500 serveurs gérés
- plus de 180 000 sites hébergés
- plus de 1 900 000 adresses mails gérées
But de cette augmentation de Capital :
- Veille technologique permanente
- Développement des services à l’international
- Diversification des services web
- Augmentation du personnel et du service client