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LWS Covid-19 et continuité service clients

25 mars 2020

LWS Covid-19 et continuité service clients

De nombreuses recommandations des pouvoirs publics et des autorités nationales et internationales sont communiquées.

Nous suivons de près ces actions à suivre. Le gouvernement Français a annoncé ces derniers jours de nombreuses mesures de prévention dans le cadre de la crise sanitaire liée au Covid-19 que nous traversons.

L’ensemble de l’équipe LWS reste mobilisée pour vous accompagner dans vos projets digitaux. Nous restons présent à vos cotés. L’accent est mis sur le maintien de nos services d’hébergement Web et de Cloud computing, ainsi que sur la santé de nos employés et partenaires.

Prenez soin de vous, protégez vous et protégez les autres.

C’est ensemble que nous trouverons les solutions afin d’affronter cette crise sanitaire mondiale sans précédent. Pas d’affolement, lucidité et respect de toutes les consignes sont les meilleurs moyens pour éviter la propagation vers les personnes les plus fragiles.
« On n’arrête pas le virus avec la panique, mais avec l’intelligence » nous disent les spécialistes.

Les priorités de LWS :

1- Garantir la santé et la sécurité de nos équipes

Les mesures de prévention ont été renforcées : sensibilisation aux bonnes pratiques d’hygiène, déplacements limités, interdiction des regroupements.

Et suite aux mesures renforcées, l’ensemble de nos collaborateurs travaillent désormais en télétravail. Par ailleurs, des dérogations sont accordés pour nos ingénieurs systèmes s’ils doivent intervenir en Datacenter afin de garantir le bon fonctionnement de nos services

2- Garantir les services pour nos clients

L’ensemble de notre équipe reste pleinement mobilisée pour vous accompagner dans vos projets. C’est pourquoi, notre service client reste présent pour répondre à toutes vos questions.

Les services et notre niveau de technicité seront assurés pour vous, vos activités. En effet, c’est une condition essentielle et encore plus essentielle face à cette crise sanitaire.

Notre infrastructure réseau sera capable d’absorber le surplus de bande passante. A ce titre aucun impact n’est à prévoir sur la qualité de service proposé.

À cette heure et en étroite relation avec nos fournisseurs, nous ne prévoyons aucun souci d’approvisionnement pour nos prochaines livraisons nécessaires à la production de nos serveurs.

3- A vos côtés pour vos projets

Cette crise sanitaire conduit à des changements et à une nouvelle organisation professionnelle et personnelle pour chacun d’entre nous. Face à cela et pour poursuivre vos activités, une des solutions peut être de vous orienter vers l’hébergement e-commerce. Mais également de garder un lien avec vos clients, les réseaux sociaux peuvent être une bonne option. Restez présents et garder le lien.

Bon courage à tous, prenez soin de vous.

Hebergement e-commerce

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