Nos clients souhaitent avoir une offre adaptée à leurs besoins. Ainsi, nous avons mis en place une infogérance 24h/24 et 7j/7. Le support des serveurs dédiés virtuels a été simplifié en trois gammes.
Gratuite et incluse d’office, la formule de support BASIC* vous permet de joindre un technicien gratuitement lorsqu’un incident sur notre matériel ou sur nos services est en cause.
Vous rencontrez des difficultés sur une configuration et souhaitez parler à un professionnel ? Découvrez notre service d’infogérance BUSINESS à partir de 35€ h.t. par mois. Avec cette formule, ne perdez plus de temps sur la configuration de votre serveur ! Vous avez 1h d’infogérance par mois (un technicien fait les manipulations sur votre serveur à votre place), une réponse prioritaires à vos tickets d’incidence et bien plus.
Principale nouveauté, LWS a mis en place une infogérance 24h/24 et 7j/7. Avec la formule CRITICAL, une équipe d’astreinte se tient à votre disposition nuit et jour pour intervenir sur votre serveur dédié. Cette option est adaptée pour les sites web de taille importante nécessitant une intervention rapide. A partir de 100 € h.t. par mois.
Consultez dès à présent notre tableau comparatif des offres de support. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à vous faire rappeler gratuitement par l’un de nos conseillers.
Le support pour les hébergements web a également changé. Découvrez les nouvelles formules.
