Vous venez très certainement d’acquérir une formule d’hébergement Web auprès de LWS et vous ne savez pas comment utiliser la section Email se trouvant sur votre espace client ? Ce tutoriel va vous expliquer comment utiliser la section Email simplement et rapidement.

Comment créer et gérer vos comptes emails ?

Tout d’abord, connectez-vous à votre espace client et cliquez sur “Domaine et hébergement“.

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Cliquez ensuite sur le bouton “Admin” se trouvant derrière le nom de domaine que vous désirez configurer.

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Cliquez enfin sur le bouton “Administration Emails” se trouvant dans la rubrique “2- Adresses Emails“.

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1. Comment créer un compte Email ?

Afin de créer votre première adresse email, il est nécessaire de remplir les champs se trouvant dans la rubrique “Création adresse e-mail“. Cliquez sur le bouton “Valider” afin de sauvegarder votre adresse.

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  • Renseignez l’adresse email que vous désirez
  • Indiquez un mot de passe ou cliquez sur le bouton “Générer”
  • Indiquez le quota (espace disque) que vous désirez octroyer à votre adresse e-mail.

2. Comment se connecter au Webmail RoundCube ?

RoundCube est un logiciel de messagerie accessible par le biais d’une page Web. Ce logiciel vous permet l’envoi et la réception de courriers électroniques.

Vous pouvez accéder à ce logiciel en vous rendant à l’adresse http://mail.domaine.com ( remplacez domaine.com par votre nom de domaine).

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3. Comment changer le quota d’espace disque de son adresse e-mail ?

Vous pouvez modifier à tout moment le quota d’espace disque de vos boites e-mails. Pour cela, cliquez sur le bouton “Configurer” se trouvant derrière la boite email concernée.

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Allez dans la  rubrique “Quota disque” afin de modifier la valeur. Cliquez sur le bouton “Valider” pour sauvegarder votre demande.

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4. Comment modifier le mot de passe de son adresse e-mail ?

Afin de pouvoir modifier le mot de passe de votre adresse email, cliquez sur le bouton “Configurer” se trouvant derrière l’adresse email concernée.

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Allez dans la rubrique “Changement du mot de passe du compte email“, introduisez un mot de passe et cliquez sur le bouton “Valider“.

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5. Comment gérer le filtre Antispam sur son adresse email ?

LWS dispose d’un filtre antispam intégré à Roundcube. Ce filtre permet de rejeter de façon automatique les emails indésirables. Afin de le configurer, connectez-vous à votre Webmail Roundcube et cliquez sur “Paramètres“.

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Cliquez sur l’onglet “Spams” puis sur “Préférence principales“.

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6. Comment obtenir les informations POP/IMAP et SMTP de son adresse email ?

Si vous désirez obtenir des informations concernant les serveurs mails à utiliser pour configurer Outlook ou un autre logiciel, cliquez sur le bouton “Configurer” se trouvant derrière le nom de domaine concerné.

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Vous trouverez en haut de page, toutes les informations nécessaires à la configuration de votre logiciel.

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Il vous sera aussi possible d’opter pour la configuration automatique de votre logiciel en vous rendant dans la rubrique “Scripts de configuration automatique“.

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7. Comment supprimer son adresse email ?

Il se peut que vous décidiez de supprimer votre adresse email de votre compte. Cliquez simplement sur le bouton “Supprimer” se trouvant derrière l’adresse email concernée.

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Une nouvelle fenêtre s’ouvrira vous demandant de valider votre choix.

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Comment créer et gérer des redirections emails ?

Qu’est ce qu’une redirection email ?

Admettons que vous ayez deux adresses emails: contact@mondomaine.com et mondomaine@gmail.com. Vous désirez envoyer un email à mondomaine@gmail.com lorsqu’un message est reçu par contact@mondomaine.com. Cela est facile à mettre en place grâce à la redirection email.

Afin de créer une redirection email, cliquez sur “Configurer” se trouvant derrière l’adresse email concerné.

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1. Comment créer une redirection email ?

Rendez-vous dans la rubrique “Redirection de la boite mail“:

  • Cochez la case “Redirection de la boite mail” afin de rediriger tous les messages vers une boite spécifique.
  • Si vous désirez garder une copie sur le Webmail LWS, cochez la case “Garder une copie des mails sur le serveur
  • Introduisez l’email de redirection et cliquez sur le bouton “Valider” afin de sauvegarder votre choix.

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Testez ensuite la redirection afin de vérifier que cette dernière soit fonctionnelle.

2. Comment éditer la redirection email ?

Vous pouvez éditer la redirection email en cliquant sur le bouton “Configurer” se trouvant derrière l’adresse email concerné et en modifiant les paramètres se trouvant dans la rubrique “Redirection de la boite mail“. N’oubliez de cliquer sur le bouton “Valider” après chaque modification.

3. Comment supprimer la redirection mail ?

Afin de supprimer la redirection mail, il vous suffit de vider les champs concernés se trouvant dans la rubrique “Redirection mail” et de cliquer sur le bouton “Valider“.

4. Comment gérer les entrées MX ?

Définition d’une entrée MX

Une entrée MX permet à vos adresses emails de fonctionner.

Un enregistrement MX permet de connaitre le serveur utilisé par vos adresses emails. Le serveur d’envoi des emails consulte les DNS afin d’obtenir toutes les informations nécessaires liées à votre nom de domaine.

Afin de modifier les enregistrements MX, connectez-vous à l’administration de votre nom de domaine et cliquez sur le bouton “Gestion du domaine“.

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Cliquez enfin sur le bouton “Zone DNS“.

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1. Comment éditer les enregistrements MX ?

Afin d’éditer les enregistrements MX, cliquez sur le stylet se trouvant derrière cette Zone. Par défaut, le serveur utilisé est mail.domaine.com ( domaine.com étant remplacé par votre nom de domaine).

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2. Comment pointer le domaine vers les serveurs mail de Google ?

Dans le cadre de l’utilisation de GSuite, il sera certainement nécessaire de faire pointer votre nom de domaine vers les serveurs de Google.

Pour cela, je vous invite à vous aider du tutoriel Comment configurer un domaine sur GSuite.

3. Comment rétablir les entrées MX par défaut ?

Si, après avoir modifié les MX de votre nom de domaine, ces derniers ne fonctionnent pas, il vous est possible d’initialiser les Zones en cliquant le bouton “Initialisation” se trouvant en bas de page.

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Comment créer et gérer un auto répondeur ?

Afin de créer un auto-répondeur, vous pouvez vous aider de la procédure “Comment créer un auto-répondeur?” .

Comment créer un Catch-all ?

Qu’est ce qu’un catch-all ?

Imaginez qu’une personne essaye de vous contacter mais se trompe en écrivant votre adresse email, il écrit par exemple vorteemail@mondomaine.com au lieu de votreemail@mondomaine.com. Le catch-all va permettre de récupérer cet email, même si l’expéditeur a mal orthographié votre adresse email.

1. Comme créer un catch-all ?

Cliquez sur le bouton “Configurer” se trouvant derrière l’adresse email concernée.

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Dans la rubrique “Activer le catch-all“, cochez la case “catch-all activée” et cliquez sur le bouton “Valider” afin de sauvegarder votre choix.

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Il vous est maintenant possible de tester le catch-all.

3. Comment supprimer le catch-all ?

Afin de supprimer le catch-all, il vous suffit de décocher la case concernée dans la même rubrique. N’oubliez pas de cliquer sur le bouton “Valider” afin de sauvegarder votre nouvelle demande.

Conclusion

Vous êtes désormais un expert de la configuration et de l’utilisation de la rubrique email de LWS sur votre formule Web. Toute la configuration des emails a été abordée dans ce tutoriel.

N’hésitez pas à partager vos remarques ou vos questions!