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La création de fiche produit est une étape incontournable pour vendre en ligne. La page produit est indispensable, car elle constitue une référence pour votre client et contient toutes les informations nécessaires lui permettant d’acheter votre produit. Créer une fiche produit efficace demeure cependant une tâche délicate. Vous ne devez pas vous lancer dans cette démarche de n’importe quelle manière. Le processus exige de suivre un certain nombre d’étapes.
C’est dans ce cadre que cet article détaille tous les étapes nécessaires pour vous aider à créer une fiche produit qui convertit en 2023. Ne tardons plus, commençons dès maintenant !
Créer une fiche produit efficace en 9 étapes
Créer une fiche produit ne doit pas s’improviser. Cela doit être un processus bien pensé. Une fiche produit efficace peut aider le client à sauter le pas de l’achat sur votre boutique. Voyons donc comment vous devez procéder en 9 étapes.
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1. Identifier votre client cible
L’identification de la clientèle cible est votre première étape dans la création d’une fiche produit efficace. Si vous ne pouvez pas identifier le profil de celui qui doit acheter votre produit, alors vous pouvez passer à côté des nombreux potentiels clients. Cela permettra d’anticiper des nombreuses questions que ce dernier peut se poser et y apporter des éléments de réponses depuis votre page produit.
Et si le client a toutes les réponses qu’il lui faut, le processus d’achat sera rapide. Pour cela, commencez par identifier les caractéristiques de votre public cible. S’agissent-ils des personnes retraitées ? D’un public jeune ? Des handicapés ? Des salariés ? Ou encore une communauté de personnels scientifiques ?
Le profil du client peut influencer considérablement la décision d’achat. Une fois que vous avez identifié votre public cible, vous pouvez vous questionner sur ses besoins et ses envies. Ces deux derniers paramètres détermineront le type de messages et le ton à adopter lors de la création du contenu.
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2. Choisir une stratégie de communication
La stratégie de communication doit impacter votre clientèle. Prenez l’exemple de la fiche produit ci-dessous. Ces quelques phrases ont la possibilité de susciter de l’émotion auprès du client et de l’amener à passer à l’action. Vous devez adopter une bonne stratégie pour votre marque afin d’espérer surmonter la concurrence.
Pour bien choisir votre stratégie de communication, vous devez étudier profondément le comportement de votre clientèle afin de pouvoir l’influencer facilement. Dans ce cadre, n’hésitez pas à faire des tests A/B dans le but de savoir quel type de stratégie de communication, est le plus efficace pour votre public cible. Une bonne stratégie de communication influence facilement vos clients et permet d’augmenter le taux d’engagement.
Parfois, quelques phrases peuvent suffire pour inciter le client à passer à l’action.
Dans tous les cas, vous devez montrer à votre client que votre produit est la meilleure offre du marché en évitant tout élément de distraction.
3. Ajouter une description sur la fiche produit
Une fiche produit efficace doit inclure une description. Cette section contient les caractéristiques de votre produit. Certains clients se baseront sur les bénéfices de votre produit avant de passer à l’achat. D’autres, par contre, s’intéresseront uniquement aux caractéristiques techniques, d’autant plus que si le produit est techniquement bien constitué, les résultats peuvent être satisfaisants.
Dans la description, vous pouvez inclure des nombreux éléments concernant la nature de votre produit. Il s’agit notamment de dimensions, de matériau constitutif, de l’origine, du poids, de la couleur, etc. La description dépend en fait de type de produits.
Souvent, vous pouvez utiliser une liste à puces pour afficher les détails. Vous devez suffisamment donner des détails en essayant d’anticiper les questions que se poseront vos clients.
Ci-dessus, vous avez une description insérée avec une liste à puces. C’est probablement la meilleure façon de décrire un produit sur une fiche. Mais vous pouvez toujours utiliser un texte en paragraphe si cela semble pertinent.
4. Parler des bénéfices du produit
En dehors de la description, les bénéfices du produit devront constituer l’essentiel du texte de votre page. Vous devez expliquer dans quelle mesure votre produit sera utile au client. La concurrence est croissante sur le marché, vous devez détailler tous les avantages d’une manière qui permet de séduire les potentiels clients.
Vous devez en fait répondre à la question “En quoi votre produit est meilleur par rapport aux autres ?”. Gardez à l’écrit que si votre client n’est pas convaincu et n’a pas d’explications claires sur la façon dont le produit pourrait résoudre son problème, alors, il peut rapidement quitter votre boutique au profit de votre concurrent.
5. Optimiser la balise H1
Dans la hiérarchie de titres d’une page web, la balise H1 a plus d’importance que les autres balises. C’est le titre principal de la page. Les moteurs de recherche s’en servent pour comprendre le sujet de la page afin de pouvoir l’indexer et la référencer dans les SERPs.
Pour ce faire, le titre H1 doit contenir le mot-clé principal que vous visez. Une page ne peut contenir qu’une seule balise H1. Les balises secondaires (H2, H3, H4…) aident à développer les mots-clés secondaires.
6. Bien hiérarchiser les sous-titres
Les sous-titres (H2, H3, H4…) ont également une importance SEO. Ils permettent aussi de structurer votre contenu afin d’aider les moteurs de recherche à le comprendre et le référencer rapidement dans les résultats organiques.
De plus, utilisez les sous-titres pour aider les clients à parcourir facilement le contenu de votre page. Plutôt que d’avoir un texte plus compact, vous pouvez sectionner votre contenu en plusieurs parties avec à chacune un sous-titre de niveau H2 ou H3.
Et dans chaque section, vous pouvez développer une idée spécifique en rapport avec les bénéfices de votre produit. De plus, lorsque c’est pertinent, n’hésitez pas à insérer une liste à puces dans certaines des sections de votre contenu. Une fois que votre page est bien structurée, vous pouvez espérer remonter rapidement dans les meilleurs résultats de moteurs de recherche.
7. Utiliser les images de qualité
Les images ont aujourd’hui un grand potentiel de communication. Une fois que vous avez décrit votre produit et donné ses bénéfices, une autre chose que vous voudrez faire est l’ajout des images. Vous pouvez insérer les images de différentes faces de votre produit. Toutefois, vous devez utiliser les visuels de qualité. Pour cela, vous pouvez utiliser un appareil performant afin de monter des images claires.
En outre, vous pouvez également ajouter une vidéo. Vous pouvez généralement mettre en action votre produit dans la vidéo ou simplement présenter les caractéristiques externes ou internes de celui-ci. De cette façon, si le consommateur n’a pas le temps de lire votre texte, il peut se référer aux images ou à la vidéo.
Cependant, vous devez utiliser des visuels optimisés afin de ne pas ralentir la vitesse de chargement de page, un fait qui peut augmenter le taux de rebond.
8. Ajouter des avis ou des témoignages des utilisateurs
Les clients peuvent être aussi convaincus lorsque votre produit a des avis positifs. Il est judicieux d’afficher directement les avis des utilisateurs sur la page produit. Ces témoignages peuvent par exemple concerner la qualité du produit, de l’efficacité de votre service client et des méthodes de livraison.
Généralement, vous devez ajouter une section de commentaires où les clients satisfaits peuvent vous laisser un commentaire positif. Cette manière de faire indique davantage à d’autres clients que vous vendez des produits de qualité. C’est donc une procédure qui peut vous aider à attirer une nouvelle clientèle.
9. Ajouter un bouton d’appel à l’action
Vous avez ajouté tous les éléments nécessaires sur votre page produit. Maintenant, vous devez amener votre client à passer à l’action. Et comme nous le disons tantôt, vous devez éviter tout élément de distraction dans le parcours client et ajouter un appel à l’action directement à la fin de votre texte.
Le texte du bouton peut varier en fonction de la nature du produit. Dans tous les cas, il doit inciter le consommateur à l’action.
Des astuces pour vendre rapidement
Excellent ! 😁 Vous avez rédigé une fiche produit qui convertit facilement. Il reste tout de même quelques points que vous devez prendre en compte pour ne pas passer à coter des clients potentiels. Ces 4 astuces peuvent vous aider à vendre rapidement.
Astuce 1 : ajouter des tarifs à la page de produit
Une fois que le client sera convaincu, il aura besoin de savoir combien lui coûtera le produit afin de passer à l’achat. Pour cela, vous devez avoir une tarification claire. Vous devez inclure dans le prix tous les frais nécessaires pour que le produit soit livré au client, une fois qu’il a passé l’achat.
Si vous devez acheminer vos produits à l’international, les consommateurs ont besoin de savoir les frais relatifs à l’expédition. Mais vous devez aussi choisir un bon emplacement pour afficher le prix qu’il soit visible directement des clients.
Il est plus que judicieux que le tarif soit affiché directement sous le titre ou à côté de la section “images” ou celle qui traite des témoignages des utilisateurs. De cette façon, il est visible directement aux clients qui atterrissent sur votre page. Si vous avez une promotion en cours, n’hésitez pas à le signaler sur la fiche produit. Les promotions sont souvent une opportunité pour rencontrer et fidéliser avec une nouvelle clientèle.
Astuce 2 : une bonne conception de la boutique
Si votre site de vente est mal conçu, il pourrait constituer un obstacle à une bonne expérience utilisateur. Ce qui peut augmenter le taux de rebond et celui d’abandon de paniers. Vous devez vous assurer que les éléments dont a besoin le client pour passer à l’achat sont facilement accessibles.
Par exemple, vous devez afficher tous les moyens de paiements acceptés sur votre boutique. Vous devez également indiquer les méthodes de livraison si vos produits sont à expédier après les achats. De plus, si vous avez un service à la clientèle, n’hésitez pas à ajouter une section dédiée sur votre boutique. Mais surtout, votre service clientèle doit être efficace afin de répondre aux différentes préoccupations de clients.
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Astuce 3 : prendre en compte les exigences SEO
Si vous ne respectez pas les aspects du référencement naturel, alors vous ne pouvez pas attirer du trafic qualifié depuis les moteurs de recherche. Et s’il n’y a pas du trafic, il n’y aura pas de ventes. Le SEO est un domaine très large aujourd’hui. De plus en plus, les moteurs de recherche ont mis en place des exigences pour apparaître dans les meilleurs résultats organiques. Cela vaut donc la peine de s’aligner derrière ces aspects.
Pour ce faire, au moment de la rédaction de votre fiche produit et surtout de la conception de votre site, vous devez prendre en compte les exigences du référencement naturel.
Si votre site est mieux référencé, vous pouvez faire des ventes constantes et augmenter rapidement votre chiffre d’affaires.
Astuce 4 : faire du A/B testing
Enfin, le A/B testing est le processus qui vous aidera à augmenter vos résultats. Il consiste à comparer deux versions de contenus afin de trouver celle qui marche le plus avec votre clientèle ou celle qui rapporte davantage des résultats positifs. Une fois que vous avez fini la création de votre fiche, n’hésitez pas à faire des tests A/B de différents éléments ajoutés. Vous pouvez notamment comparer :
- Les stratégies de communication ;
- Les balises H1 ;
- Les boutons d’appel à l’action ;
- Les visuels utilisés, etc.
C’est finalement le contenu qui rapporte le plus de résultats qui est performant et qui sera utilisé.
Conclusion
Toutes nos félicitations ! 🤗 Vous en savez maintenant plus sur la création de fiche produit. Créer une fiche produit efficace ne s’improvise pas, il s’agit d’un art bien pensé. Une fois que tous les éléments sont ajustés de la bonne manière, vous pouvez espérer faire des ventes constantes, augmenter votre chiffre d’affaires et faire progresser davantage votre entreprise.
Si vous avez des questions ou des remarques sur les étapes de création d’une fiche produit, utilisez la section Commentaires pour nous écrire.
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