Vous cherchez la meilleure façon de créer un site e-commerce efficace, qui attirera les internautes ? Retrouvez les 5 règles de bases pour optimiser votre boutique en ligne !
Gérez votre site e-commerce comme un magasin physique
Cela signifie que vous devez accorder à votre site e-commerce la même attention aux détails, à l’apparence, que si vous aviez un magasin physique. Comme pour la vitrine d’une boutique, vos clients jugeront votre site en quelques secondes. Celui-ci doit donc être attrayant, proposer une navigation simple et comprendre toutes les informations nécessaires sur le produit afin de lui donner envie de l’ajouter au panier.
Conseil : Tout comme un magasin encombré et désorganisé, un site web avec une arborescence compliquée et trop d’option peut déclencher cette même réaction négative du client et l’inciter à partir… Ne surchargez donc pas une page avec tous les produits que vous proposez. Nous vous conseillons de mettre en avant votre best-seller en page d’accueil avec des articles sur vos produits phares et d’organiser le reste de vos produits sur d’autres pages de navigation.
Gardez votre contenu à jour
La meilleure façon d’attirer des visiteurs et de les inciter à revenir sur votre site est de publier de l’information attractive de façon régulière. En proposant un contenu complémentaire à vos produits par le biais d’une rubrique de blog, vous donnez une plus-value à votre site qui ne sert pas uniquement à vendre vos produits mais à conseiller vos clients.
Assurez-vous de ne pas parler uniquement de votre entreprise mais élargissez les sujets en parlant par exemple des dernières nouvelles et tendances dans votre secteur d’activité. Le but étant de fournir des informations qui répondront aux besoins d’internautes qui peuvent devenir vos futurs clients !
Proposez des contenus créatifs afin de vous démarquer, n’hésitez pas à créer des vidéos et visuels attrayants qui sont d’excellents moyens de communication faciles à diffuser ! A consulter : Comment créer du contenu web attrayant pour mon entreprise ?
Créez des fiches produits attractives
La fiche produit joue un rôle important dans le processus d’achat. Voici les points à prendre en compte lors de la conception de vos fiches produits :
- Choisissez une image de bonne qualité avec une belle mise en scène qui incitera votre client à acheter le produit
- Renseignez un maximum de détails sur votre produit
- Soyez original dans votre description
- Prenez soin à la disposition des éléments textuels et photographiques de votre fiche ainsi qu’à la police, couleurs, taille du texte etc.
Pour plus de détails rendez-vous sur notre article : Site e-commerce : Comment créer une fiche produit qui fera la différence ?
Priorisez le SEO
Il n’y a pas d’intérêt à avoir une boutique en ligne si les clients ne peuvent pas la trouver. Vous devez donc optimiser le référencement de votre site.
pour ce faire vous devrez suivre plusieurs techniques :
- Sélectionnez les bons mots-clés : Demandez-vous ce qu’un client pourrez utiliser comme mots/expressions dans les moteurs de recherche pour trouver un produit comme le vôtre. Assurez-vous ensuite d’utiliser ces mots-clés dans l’ensemble des contenus de votre site : titres, descriptions, balise alt de l’image etc.
- Utilisez Google Adwords : Afin de s’assurer que les mots-clés choisis sont souvent tapés par les internautes vous pouvez utiliser l’outil Google Adwords. les mots clés les plus recherchés peuvent aussi signifier une plus grande concurrence. Essayez donc de trouver un équilibre entre l’utilisation de mots-clés les plus populaires, ainsi que les mots-clés les plus pertinents pour votre offre commerciale spécifique.
- Créez des liens internes : Afin de garder le plus longtemps possible vos internautes sur votre site et améliorer le SEO n’hésitez pas à créer des liens internes dans vos pages.
Pour en savoir plus consultez notre article : Les règles de base du référencement naturel
Simplifiez et sécurisez le processus de commande
Beaucoup d’internautes ne finalisent pas leur achat même après avoir ajouté l’article au panier. Pourquoi ? Si vos clients éprouvent des difficultés à finaliser leur achat, ils vont abandonner leur panier et décider d’aller voir ailleurs. Il en va de même pour la sécurité ! C’est pourquoi nous vous conseillons d’utiliser le protocole « https » qui va permettre de sécuriser les informations que votre client peut renseigner sur votre site. Le certificat SSL est un moyen rapide et efficace de rassurer vos clients lors de leurs achats.
Pour en savoir plus consultez notre article : Comment sécuriser son site avec un certificat SSL ?
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