Pour parler de Woocommerce, en quelques mots, c’est une extension e-commerce du système de gestion de contenu WORDPRESS. Avec plus de 20 millions d’utilisateurs à son actif, son acquisition avec un téléchargement gratuit et une prise en main intuitif a fait de lui un plugin incontournable pour gérer sa boutique en ligne.
Offrant un menu 360 ou complet pour sa gestion, des inventaires au référencement des produits ou articles jusqu’au paiement de la vente en ligne, il est facile à utiliser même pour les débutants. Woocommerce est téléchargeable depuis votre plateforme WORDPRESS. Il peut également être adapté avec votre identité visuelle, c’est-à-dire un habillage à thème peut être fait sur son interface selon votre style de communication, type de produit en vente ou charte graphique.
Vous vous demandez sans doute comment faire ou comment ça marche ? Suivez le guide !
L’installation de Woocommerce via WordPress
Pour avoir votre boutique en ligne, posséder un Hébergement WordPress est nécessaire pour commencer. Pour se faire, vous devez disposer d’un nom de domaine, d’un hébergeur et avoir WordPress comme administrateur pour gérer votre site. Cela demandera quelques investissements sur l’achat de votre hébergement, du nom de domaine et l’aspect visuel du site. Mais après rien de plus simple pour installer WordPress !
Puis votre site créé, sa gestion pourra se faire par la plateforme de WordPress via laquelle vous avez un tableau de bord avec plusieurs menus et sous-menus qui vous permettront d’animer, d’agencer, de modifier, de créer et de paramétrer.
Téléchargez Woocommerce
Comme nous l’avons défini, Woocommerce est une extension ou plugin de WordPress. Nous pouvons donc installer ce plugin simplement en le téléchargeant.
Une fois en mode administrateur du site, sur votre tableau de bord, aller vers « Extension » puis « ajouter ». Faites une recherche en tapant Woocommerce sur la barre de recherche, puis vous aurez un large panel de choix offert par le plugin. Le choix de votre plugin fait, téléchargez-le en cliquant sur « installer », une fois prêt vous pouvez l’ « activer ».
Configurez Woocommerce
Votre plugin opérationnel sur le site, une configuration pourra se faire sur les paramètres suivants dans le menu « réglages » :
- Général : concernant la localisation, les modes et options de vente, votre mode de livraison, l’application légale, les promos de votre boutique en ligne
- Produit : pour les inventaires de vos produits et le comportement général de la page boutique
- TVA : le choix du type, sa valeur et son mode d’imputation à appliquer sur vos ventes
- Expédition : pour définir la zone ou la localisation géographique dans laquelle vous pouvez livrer les produits
- Paiements : sur le mode de paiement à appliquer sur les achats dans votre boutique
- Comptes et confidentialité : pour la sécurisation, la confidentialité de vos données et des tiers en relation avec vous
- E-mails : la gestion des e-mails de commande et notification pour le service client
- Avancé : pour la généralité de la relation entre vous et votre client (mode de factures, de commande, de paiement, etc.)
Un service e-commerce complet
Le pack de fonctionnalité de Woocommerce est tout à fait complet. Un pilotage de toutes vos activités de vente et de communication pourra être fait à partir de son tableau de bord.
Votre plugin installé et réglé selon vos critères de vente, la prochaine étape est votre service client. A partir de cette extension, il est possible d’avoir un service optimisé.
Gestion du comportement de votre boutique en ligne
Par un paramétrage bien fait, Woocommerce est capable d’appliquer toutes les bonnes pratiques commerciales traditionnelles, et cela, en ligne.
Il offre la possibilité à ses utilisateurs d’avoir une « page boutique » sur le web et de la gérer pour mettre en valeur les produits en vente. Le comportement d’achat du visiteur pourra également être guidé par des redirections dans le menu de choix comme « Ajouter au panier ».
Et pour plus d’interaction avec sa clientèle, le plugin offre libre action à ses clients d’émettre leurs avis d’une manière contrôlée sur les produits achetés sur sa qualité. Toujours dans la relation client, un système de fidélisation pour développer le sentiment d’appartenance et de confiance de sa clientèle par attribution de login à votre site et ainsi faire les achats à répétition.
Gestion de votre service en ligne
Tout l’aspect légal d’une vente sera paramétrable sur votre extension e-commerce, que vos échanges soient locaux ou internationaux.
Pour faire un acte de vente, le processus suivant est de rigueur :
- Le besoin par l’émission d’une commande en ligne de la part du client
- L’acte de paiement en ligne de l’achat
- L’émission de la facture d’achat
- La livraison du produit chez l’acheteur dans la zone définie au préalable et suivant quelques conditions si besoin
Nous trouverons la définition de ces éléments dans les « réglages » / « Avancé », « Paiements » et « Expédition ».
En suite par devoir sur le territoire, la définition du type de TVA à appliquer, sa valeur et son mode d’imputation sont dans le menu « TVA » des réglages.
Un paiement facile avec Woocommerce
Le paiement de l’achat en ligne sur votre site e-commerce de Woocommerce peut être fait soit par Paypal ou par carte bancaire.
Pour le premier choix, vous devez au préalable avoir un compte Paypal.
Et pour le second choix, vous devez avoir un compte Stripe. Il vous est nécessaire d’avoir l’extension Stripe pour pouvoir l’utiliser.
Ensuite les informations reçues que ce soit le premier ou le deuxième choix, sont à renseigner dans les paramètres du menu réglage, puis « paiement ».
Comment habiller votre boutique en ligne ?
Etant toujours dans le digital, l’attractivité graphique est plus qu’une impérative sur le web. L’apparence ou l’aspect visuel de votre site e-commerce se doit donc d’être adapté à vos produits, à votre style de communication, mais surtout à votre cible sur le marché.
Personnalisez votre site sur Woocommerce
Pour modeler le visuel de votre boutique en ligne, naviguez sur le tableau de bord WordPress vers « Apparences » puis « Thème ». A ce stade, des thèmes vous seront proposés par défaut, mais vous pouvez en ajouter d’autres en effectuant une petite recherche sur la barre.
Le thème servira de visuel d’arrière-plan ou vitrine sur votre site. Il est personnalisable selon vos exigences en communication graphique comme la couleur, l’image de fond et l’agencement des menus. Les choix sont larges et variés, mais pour vous garantir une optimisation visuelle de votre boutique en ligne, nous vous proposons Storefront.
Optimisez votre visuel avec Storefront
Vous recherchez le thème idéal pour votre site e-commerce ? Nous vous recommandons Storefront. C’est un produit développé par les développeurs même de Woocommerce qui pourra fusionner parfaitement avec les paramétrages du plugin.
Pour se faire, dans le menu « thème », recherchez storefront, cliquez sur installer puis activez-le. Vous allez atterrir dans le tableau de bord pour personnaliser le thème de votre site.
A votre convenance, personnalisez les bases de l’identité du site par l’entête, pied de page, arrière-plan, typographie et la mise en plage. Et pour une adaptation plus poussée, modifiez les réglages en allant dans le menu « Woocommerce », et par le paramétrage via les options « notification de la boutique », le « catalogue de produits », « l’image de produit » et la « validation de la commande », vous obtiendrez le rendu voulu selon vos besoins.
Une gestion des produits sur catalogue
Configurer WooCommerce et la gestion de votre panel produit dans votre boutique en ligne est une phase plus qu’important. C’est la partie qui va générer du profit à votre activité ou projet Woocommerce.
Sur le plugin le paramétrage de vos offres se fera dans « Produits », vous donnant accès à plusieurs fonctionnalités comme la liste des produits, le rajout de produit, la classification et la variance des produits en vente.
Définissez facilement votre produit
Toujours dans le menu produit, cliquez sur « ajouter produit » pour vous permettre de définir le produit ou le service que vous mettrez en ligne. Au préalable, choisissez le nom de votre produit, définissez sa catégorie, identifiez des images correspondantes puis détaillez les informations complémentaires dans le menu données produits.
Ces informations complémentaires serviront à :
- Identifier votre produit si c’est par exemple un produit simple (matériel), un produit virtuel (services) ou un produit téléchargeable (fichiers, données)
- Définir le prix du produit et la taxe ou TVA à appliquer (HT ou TTC)
- Piloter la gestion de stock
- Voir la nature du produit (poids et dimensions) pour calculer les coûts d’expédition, mais surtout la classe de livraison
- Proposer des produits complémentaires comme des accessoires pour une vente additionnelle
Proposez des gammes et lignes de produits variés
Prenons le cas d’un T-shirt, c’est un produit non-standard qui varie selon la taille du consommateur. Il peut être de taille S, M, L ou XL selon la demande.
Sur Woocommerce, vous pouvez aisément configurer cela en allant dans « Produit » puis « Attributs ». Ajouter l’attribut vous permet d’enrichir les données supplémentaires de vos produits comme la taille et la couleur. Vous pouvez donc donner un large choix de produit varié à vos clients sur votre site e-commerce.
Votre logiciel acquis, votre site bien paramétré et agencé, vous pouvez maintenant passer à la vente ! Profitez des services et offres de LWS pour votre Hébergement WooCommerce 😉