Google Analytics, tout le monde connait ou presque. Mais existe-t-il des alternatives à Analytics pour comprendre le comportement des visiteurs de son site web ? C’est ce que nous allons voir ensemble.
Tous les spécialistes du marketing en ligne savent que les analyses sont essentielles pour comprendre pourquoi leurs visiteurs se comportent comme ils le font. Si vous ne surveillez pas de près la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site Web, vous ne saurez pas comment l’améliorer.
Dans le domaine de l’analyse Web, Google Analytics règne en maître. C’est gratuit, répandu et incroyablement populaire.
Mais Google Analytics peut aussi être difficile à utiliser et un peu invasif. Vous devez transmettre des montagnes de données à l’une des plus grandes entreprises du monde. Si vous n’aimez pas le fait que Google à accès à toutes vos données et que vous ayez besoin de fonctionnalités supplémentaires, vous pouvez rechercher des alternatives à Google Analytics.
Les alternatives à Google Analytics, lesquelles ?
Matomo anciennement Piwik
Matomo est une excellente solution offrant de nombreuses fonctionnalités. Cependant la configuration n’est pas aussi simple. En effet, si vous utilisez la solution payante, vous allez devoir l’installer sur votre serveur. Il faut de ce fait un peu de savoir-faire technique.
Matomo offre une gamme de fonctionnalités exceptionnelles telles que le tableau de bord personnalisable, le suivi des objectifs, un journal détaillé des visiteurs individuels et un plugin de marché.
Un bon nombre de fonctionnalités sont similaires à cette de Google Analytics, cependant elles restent moins détaillées. Il est possible d’ajouter de nombreux plugins afin d’augmenter le nombre de fonctionnalités. Cependant cela peut encombrer votre tableau de bord avec trop d’informations et rendre ce dernier beaucoup moins intuitif.
Open Web Analytics
Open Web Analytics ressemble beaucoup à Google Analytics, ou du moins à l’une des versions antérieures. Néanmoins, cette plate-forme d’analyse est gratuite et totalement personnalisable, mais qu’elle est également un peu approximative.
Comme Matomo, il propose un hébergement autonome et se présente sous la forme d’un module complémentaire WordPress, ce qui signifie qu’il peut suivre un site WordPress spécifique sur lequel il est installé. En dehors de cela, vous pouvez suivre plusieurs sites Web s’il est installé indépendamment.
Pour un outil gratuit, Open Web Analytics est sérieusement riche en fonctionnalités. Par conséquent, si vous débutez, il peut être très intéressant de tester cette plateforme.
Clicky
Le principal avantage de Clicky est qu’il est extrêmement simple à utiliser. Pour les sites à faible trafic, c’est une alternative parfaite à Google Analytics. La version de base donne accès à des fonctions d’analyses et de suivi. De plus, il vous est possible de personnaliser l’interface selon vos besoins.
L’interface de base est assez convaincante. En effet, il vous est possible de visualiser rapidement et en quelques clics les fonctions les plus importantes.
Clicky existe en version Premium afin de vous permettre de disposer de plus de fonctionnalités.
Mixpanel
En plus de pouvoir effectuer des analyses en temps réels, l’outil Mixpanel vous permet d’effectuer des recherches sur l’expérience utilisateur. Grâce à l’exploitation de ces données, vous pouvez répondre aux attentes et aux besoins de vos utilisateurs.
Il est bon d’indiquer que Mixpanel se trouvent aux États Unis, cependant, ils ont adhéré à la charte sur la protection des données en vigueur en Europe.
Beaucoup de grand site Web utilisent MixPanel tel que Airbnb, Spotify ou bien encore Uber. Pourtant, la majorité des fonctions restent limitées sur la version gratuite. Si vous désirez pouvoir disposer d’un maximum de flexibilités et de fonctions, il vous sera nécessaire d’opter pour un abonnement payant.
Chartbeat
Chartbeat est une excellente solution affichant les sources de trafic et la charge du serveur par exemple. Disposant d’un tableau de bord très clair, il vous permet d’étudier le comportement de vos visiteurs. De plus, il dispose d’une fonction de gestion des options de tests et d’optimisation.
L’outil offre également une cartographie de défilement et la possibilité de voir comment les visiteurs se connectent à votre contenu. Chartbeat donne à chacun une vue détaillée de la performance du contenu, des KPI éditoriaux et de l’analyse du contenu vidéo.
Adobe Analytics
Adobe Analytics, anciennement Omniture est l’outil d’analyse Web le plus complet et complexe qui soit.
Adobe Analytics est-ce qu’il y a de mieux pour les grandes entreprises qui comptent sur un grand nombre d’utilisateurs finaux via un entonnoir numérique . Mais ce n’est pas simple, et pour les petites entreprises basées sur le Web, cela risque d’être excessif. Notamment parce que Adobe Analytics n’est pas à la portée de toutes les bourses.
Cependant, Adobe Analytics permet de mesurer l’impact des réseaux sociaux sur votre site Web. Il dispose d’options de personnalisation et de tests afin de gérer votre contenu et vos campagnes.
Kissmetrics
Kissmetrics est une excellente solution axée sur l’analyse Web au niveau individuel. En d’autres termes, il suit vos visiteurs. L’outil vous permet d’optimiser les taux de conversion en vous donnant des actions détaillées sur les visiteurs, des rapports d’entonnoir illimité, des tests fractionnés A / B et une segmentation des données.
Le logiciel offre des solutions pour les applications mobiles, Saas, les plateformes de commerce électronique, etc.
Les alternatives à Google Analytics, pour conclure
Google Analytics reste l’un des outils d’analyses parmi les plus populaires et les plus utilisés de nos jours. Cependant, comme vous pouvez le voir, il existe d’autres outils tout aussi performant que ce dernier et pouvant vous aider à augmenter vos ventes.
Et vous, avez-vous déjà testé l’un des outils proposés dans cet article ? En avez-vous testé un autre ? N’hésitez pas à partager avec nous, votre expérience 😉