Nettoyage de printemps de votre site internet

Le printemps est arrivé et avec lui les beaux jours. C’est le moment de faire du rangement, et pourquoi pas un nettoyage de printemps de votre site internet ! Le nettoyage de printemps n’est pas seulement nécessaire pour votre maison et vos étagères poussiéreuses – c’est aussi le bon moment d’enrichir votre site internet.

Par conséquent, Marie Kondo a proposé dans son Best-seller “The Life-changing Magic of Tidying Up” que nous gardions que les choses étincelantes de joie et que nous rejetions tout le reste.

“Comme nous perfectionnons notre sens de ce qui nous apporte de la joie dans le processus de rangement, nous nous connaissons beaucoup mieux. C’est le but du rangement.” dit-elle.

En effet, on peut en dire autant sur un site internet: une fois que vous avez éliminé le contenu Web que vous et votre public n’avez plus besoin, votre meilleur contenu pourra vraiment briller.

A quoi ressemble effectivement le dédoublage du site? Que vous désiriez faire des corrections rapides ou que vous attaquiez un nettoyage en profondeur, commencez par suivre ces conseils pratiques.

Nettoyage de printemps de votre site internet

Examinez les éléments clés de votre site Web et assurez-vous qu’ils ne soient pas obsolètes.

• Navigation: En effet, les éléments de navigation principale de votre site reflètent-ils les sections les plus importantes de votre site ? Y a t il des éléments qui vous pourriez ajouter ou supprimer? Existe-t-il des étiquettes que vous pourriez renommer pour être plus claires?
• Page d’accueil: Les articles promotionnels sur votre page d’accueil sont-ils actuels ? Est ce qu’ils reflètent les principaux objectifs de votre site Web? existe-t-il quelque chose sur la page d’accueil que vous pourriez supprimer ou passer à une page de niveau inférieur sur votre site ?
• A propos de la page: Avez-vous une page “A propos”. Est ce qu’elle est à jour ?
• Page de contact: Les coordonnées sont-elles correctes
• Formulaires: Y a t il des questions inutiles que vous pourriez supprimer ?
• Page de destination: Ne comprend t il que les informations les plus importantes? Est ce que l’appel à l’action est clair (par exemple l’inscription à une liste de courrier électronique) ?

Améliorer les performances de votre site

Passez en revue votre site en profondeur.

Tout d’abord, vous allez créer un inventaire de contenu – faire le point sur le contenu que vous avez sur votre site Web. Ensuite, vous effectuerez une vérification de contenu afin de voir à quel point ce que vous avez fonctionne.

Décider de la portée

En premier lieu, décidez le nombre de pages que vous souhaitez regarder. Si vous avez un petit site (environ 100 pages ou moins) vous pouvez probablement parcourir toutes les pages. Si le site est plus grand, vous devrez probablement sélectionner un échantillon de pages. Assurez-vous simplement que votre échantillon reflète les principaux types de contenu sur votre site (par exemple, une page de produit, une liste d’événements, une biographie ou un communiqué de presse).

Créez une feuille de calcul

En effet, votre outil principal pour l’inventaire de contenu et l’audit de contenu sera une feuille de calcul de toutes les pages de votre site et des données sur chaque page. Vous pouvez créer une feuille de calcul Excel ou Google Docs de façon à saisir manuellement des URL, des titres, des pages et d’autres données, mais vous pouvez gagner du temps en utilisant ces outils en ligne (dont la plupart ont des options gratuites).

• Google Analytics (tutoriel d’inventaire de contenu)
• Screaming Frog SEO spider (tutoriel d’inventaire de contenu)
• Outil d’analyse de contenu (CAT)
• URL Profiler
• Vérification du site SEMROP

Inventaire du contenu

En effet, votre feuille de calcul d’inventaire de contenu doit inclure l’une des informations suivantes que vous pouvez recueillir.

• ID de la page (Vous pouvez choisir d’utiliser simplement 1, 2, 3, etc. ou la numérotation utilisée pour la structure de votre site)
• URL
• Titre de la page
• Format (ex. HTML, PDF, JPG)
• Titre H1
• Description et mots-clés des métadonnées
• Nombre de mots
• Image alt texte
• Catégories / tags
• Auteur
• Date de publication
• Analytics (pages vues, visiteurs uniques, taux de rebond)

Décider des critères de vérification du contenu

Pour l’audit de contenu, vous allez regarder chaque page et l’évaluer en fonction de certains critères.

Avec la méthode KonMari, il n’y a qu’un seul critère: ” Est ce que cela éveille la joie?” C’est assez subjectif. Avec votre site internet, il vous faudra être plus méthodique. Les critères bien définis fournissent une orientation claire et une langue partagée pour les personnes travaillant sur votre site, ce qui signifie que vous pourrez obtenir de meilleurs commentaires pour améliorer votre contenu.

En effet, il existe plusieurs types de critères que vous pouvez utiliser pour évaluer votre contenu. Ce sont plusieurs ressources que j’ai trouvé utile dans mon propre travail en tant que stratège de contenu afin d’en effectuer des audits:

• Information Architecture Heuristics Checklist, par Abby Covert, The Understanding Group
• Creating Valuable Content Checklist, par Ahava Leibtag, Content Marketing Institute
• The Content Strategy Toolkit, de Maghan Casey
• Comment évaluer un plan d’évaluation de contenu de site Web, par GatherContent
• Une liste de contrôle du travail de contenu, par Erin Kissane, A list Apart

Utilisez cette liste de contrôle

En effet, j’ai combiné ces listes pour faire une grande liste de contrôle des critères possibles pour une vérification de contenu. Cependant, les critères que vous choisissez dépendent de vos priorités et du nombre de critères. Pour la première fois, choisissez 3 à 5 critères, tels que fonctionnels, clair et actionnables. Voici la liste des 17 critères sélectionnés pour vous et comment évaluer votre site Web en utilisant chacun des critères:

• Pas ROT: Est il précis et à jour? Est ce exempt de contenu redondant, désuet et obsolète?
• Fonctionnel: Est ce qu’il fonctionne correctement? Les liens fonctionnent-ils correctement? Les images et les vidéos sont-elles correctement affichées?
• Trouvable: L’utilisateur peut il le trouver facilement? Détient-il des métadonnées (titre, description, catégories et tags)? Avez vous au moins deux liens dans votre article? Avez vous un texte alt pour vos images?
• Accessible: Est-ce utilisable pour tous? Peut-on l’utiliser via tous les canaux et périphériques attendus? Le niveau de conformité de l’accessibilité est-il approprié pour les utilisateurs handicapés? (Notez que plus de 20% ou plus de la population mondiale a un handicap).
• Lisibilité: Est ce facile à lire? Les phrases sont-elles simples et courtes? Est-ce que vous évitez le jargon? Utilisez vous un style d’écriture en pyramide inversé (l’information la plus importante vient en premier)? Des listes à puces et numérotées lorsque cela est possible, des en-têtes, des termes cohérents? (Le style peut inclure la grammaire, la ponctuation, l’utilisation et l’orthographe.
• Clair et compréhensible:Est ce facile à comprendre? Utilise-t-il un langage clair? Détient-il un titre descriptif et des titres? L’information est-elle organisée de manière logique? Le texte correspond-il au niveau de lecture de la population ciblé? La navigation est-elle déterminée par vos chemins de décision utilisateur, plutôt que par votre structure organisationnelle? Le chemin de l’achèvement des tâches est-il évident et sans distraction?
• Communicatif: L’utilisateur peut-il voir où il se trouve?  La navigation et la messagerie rendent-ils évident pour l’utilisateur où ils se trouvent sur le site et où ils peuvent aller ensuite?
• Utile: L’utilisateur peut-il compléter efficacement la tâche souhaitée? Est ce utilisable? Les utilisateurs sont-ils en mesure de compléter les tâches qu’ils ont entrepris sans frustration massive ou abandon? Les chiffres de chaque contenu ont-ils un but précis?( Par exemple, objectif vague:”augmenter les dons”. But spécifique; “démontrer l’impact de la communauté et évoquer les émotions pour ce type de donneur potentiel”). Est ce qu’il sert les nouveaux utilisateurs ainsi que les utilisateurs fidèles de manière à satisfaire leurs besoins uniquement? Y a-t-il quelques options de navigation qui mènent où les utilisateurs voudront peut-être continuer? Sont-ils clairement étiquetés?
• Crédible: L’utilisateur peut-il vous faire confiance? Votre contenu est-il mis à jour en temps opportun? Le design est-il adapté au contexte de l’utilisation et du public? Vous utilisez la retenue avec le contenu promotionnel? Est-il facile de contacter une personne réelle? Est-il facile de vérifier vos informations d’identification? Avez-vous de l’aide?
• Contrôlable: L’utilisateur a-t-il la liberté et le contrôle dans les interactions en particulier si quelque chose ne va pas? Les tâches et les informations qu’un utilisateur voudrait-il raisonnablement accomplir? Comment les erreurs sont-elles anticipées et éliminées? Quand les erreurs se produisent, à quel point un utilisateur peut-il se rétablir facilement? Les fonctionnalité proposées permettent-elles d’adapter l’information ou la fonctionnalité à leur contexte? Des sorties et d’autres contrôles importants sont-ils clairement marqués?
• De valeur: Est-il souhaitable pour l’utilisateur cible?  Un utilisateur peut-il décrire facilement la valeur? Comment le succès est-il mesuré? Est ce que cela contribue au résultat? L’amélioration de la satisfaction de la clientèle? Le maintien de la conformité avec les attentes tout au long de l’interaction entre les canaux?
• Apprentissage: Peut-on être saisi rapidement? Est ce facile à raconter? Est ce qu’il se comporte bien pour être prévisible?
• Délicieux: Comment les attentes des utilisateurs ne sont-elles pas seulement respectées mais dépassées?  Le différencier de vos concurrents? Est ce qu’il offre quelque chose d’inattendu ou extraordinaire d’une manière qui soit significative pour les utilisateurs?
• Actionnable: L’utilisateur voudra-t-il prendre des mesures?  Y a t’il un appel à l’action clair (par exemple, inscrivez vous, débutez un essai gratuit)? Invite-t-il l’utilisateur à partager? Est-ce qu’il fournit des liens vers un contenu connexe ou une étape suivante? Avez-vous une façon de commenter ou d’engager? Combien d’utilisateurs “se convertissent” et suivent-ils une action désirée?
• Durable: Est ce que c’est un intendant responsable? Est ce qu’il à un propriétaire qui est chargé d’assurer que le contenu est précis et à jour? Quel est leur entreprise, leur rôle et leur nom? Le propriétaire est-il engagé? Ont-ils le temps, la formation et le soutien nécessaire pour gérer le contenu?
• Ciblé: Le contenu cible-t-il le bon public? Basé sur le sujet, le ton et les appels à l’action, qui est le ciblage du contenu? Est ce le bon public? Le public cible est-il compatible avec vos caractéristiques?
• Irrésistible: Le contenu représente-t-il la voix et la tonalité souhaitées? Il comporte clairement les attribues de votre voix définie? Le ton est-il approprié au contexte?

Vérifiez le contenu

Sur votre tableur, ajoutez une colonne pour chaque critère que vous avez choisi. Les valeurs de la cellule pour chaque page peuvent être une note en chiffre (par exemple 1 à 5) ou un statut (oui, un peu, beaucoup, non)

Déterminez vos prochaines étapes

Créez une colonne pour l’action recommandée pour chaque page. Les actions possibles comprennent:

• Garder comme actuellement
• Améliorer
• Consolider avec une autre page
• Se retirer

Créez une colonne afin d’enregistrer les améliorations spécifiques que vous souhaitez effectuer. Par exemple, devez vous ajouter un nouvel appel à l’action? Ajouter l’image alt text? Affectez un propriétaire?

Effectuez des modifications et profitez de votre site Web

Une fois que vous avez votre tableau de créé avec ce que vous devez faire, évaluez le fonctionnement afin de pour créer des correctifs pour ce qui ne va pas. Il vous sera possible de créer des corrections rapides ou de décider de la refonte du site.