Depuis deux ans particulièrement, le réseau social Instagram connaît une forte croissance, si bien qu’il est devenu indispensable pour une marque, et ce quel que soit son secteur d’activité, de s’y positionner durablement. Cependant, étant donné les enjeux qui sont associés à cette démarche (image de marque, viralisation, promotion de contenu…), il est fondamental de respecter un certain nombre de critères afin de mener au mieux une campagne sur Instagram.

Comprendre l’identité d’Instagram

Avant tout, sachez que sur Instagram, comme sur n’importe quel réseau social, on ne peut pas improviser une campagne de marketing digital sur ce support. Il est en effet nécessaire de mettre en place une solide et attractive ligne éditoriale mais également de storytelling. Cela passe par une étude approfondie non seulement des spécificités de la plateforme en termes de capacité d’expression mais aussi vis à vis des caractéristiques du public de cette plateforme, résolument jeune et connecté. Il est inutile de s’aventurer sur ce réseau social si votre secteur d’activité ne s’y prête pas. Par exemple, on constate que les banques en ligne (Hello Bank, BforBank…) sont assez peu présentes sur ce réseau social, alors qu’une marque de vêtement ou de ecommerce telle que H&M ou Ikéa pourra y évoluer de manière plus naturelle et spontanée.

Emouvoir pour fidéliser

Avant tout, les deux grands objectifs d’une campagne marketing sur Instagram sont d’émouvoir et de convertir. La plupart des marques utilisent ainsi ce média pour montrer une autre image d’elles-même, qui vient compléter leur image traditionnelle, par exemple en se racontant sous un autre angle (coulisse, backstage…). Le but est de donner une autre image de la marque, qui soit plus authentique et complémentaire de sa communication traditionnelle, en utilisant les leviers du storytelling. La démarche vise à attirer et à fidéliser des followers dans le temps.

Les principes fondamentaux

Générer de l’interaction

Pour cela, les principes fondamentaux de la communication sur Instagram résident évidemment autour d’une campagne de « picture marketing » bien orchestrée. Il est essentiel de produire du contenu afin de favoriser l’interaction avec ses followers, notamment en utilisant des ressorts comme l’humour, la dérision ou encore le pédagogique. Le respect de la ligne éditoriale d’Instagram, à savoir un style plus décontracté ainsi qu’un code graphique spécifique sera l’un des garants de la viralisation de vos publications sur ce réseau social.

Utiliser la vidéo en plus des images

Au-delà de l’image, la plateforme propose aussi la possibilité d’intégrer des vidéos en plus des photos, ce qui démultiplie les possibilités de faire passer votre message. Là encore, il est préférable d’être méticuleux dans la réalisation de campagnes sur ce support qui montrent un retour très positif en matière de conversion sur le réseau.

Mettre en place une stratégie de hashtag

La mise en place d’une stratégie de hashtag est aussi très importante pour compléter le dispositif visuel. Celle-ci vous aidera à renforcer l’identité de votre publication mais également à mesure la retombée de l’impact de votre campagne. L’utilisation du hashtag favorise aussi l’effet de buzz.