Dans la création d’un nouveau site, une mise à jour, une refonte ou une migration de site, il est facile de commettre des erreurs importantes. Que vous soyez prestataire spécialisé ou propriétaire de site, ce qui suit vous donne un aperçu des 10 erreurs à ne pas commettre lors de la création de son site web.
Ne pas définir ses objectifs au préalable
L’absence d’objectifs clairs pour la création d’un site pose un problème à la fois pour le prestataire et pour le propriétaire de site.
Un site doit répondre à des objectifs clairs : générer des ventes, construire une base de données clients, assurer une présence de la marque en ligne, fournir un moyen de communication avec les clients et prospects…
Même si les objectifs qui sont choisis manquent de précision, ceux-ci vont faciliter la rédaction des termes du cahier des charges, et permettre de dégager les grandes lignes qui doivent être mises en avant dans le site.
Exiger la livraison de son site dans un délai très court
Souvent, les propriétaires de site demandent au prestataire de construire et de mettre en ligne un site dans un délai très court. Il est important de donner à vos prestataires le temps nécessaire pour produire un bon site, selon vos attentes, au risque d’obtenir un site mal fini.
Il est d’usage de prévoir une date précise pour mettre en ligne un site, mais il ne s’agit pas non plus d’exagérer et d’espérer obtenir le site parfait en deux ou trois semaines ! Il faut savoir que, même pour un projet de refonte de site, les tâches peuvent durer des mois.
Ne pas se renseigner sur la concurrence
Les sites de vos concurrents peuvent vous donner des informations qui vous seront utiles pour définir les éléments de votre site. Bien entendu, il ne s’agit pas de copier le site de vos concurrents, mais cet exercice vous permettra d’identifier avec plus de précisions ce que vous souhaitez avoir comme site. Vous vous servirez de différents sites concurrents pour trouver les bonnes pratiques, mais également pour trouver des idées novatrices et originales pour le vôtre.
Considérer le référencement après avoir créé le site
Le volet référencement doit être pensé dès la création du site. En effet, les coûts des opérations de référencement d’un site existant sont de trois fois plus élevés que si elles étaient effectuées dès la création.
Par ailleurs, le référencement du site existant prend beaucoup plus de temps (audit du site, réalisation des opérations d’optimisation, analyse des résultats), et les résultats sont moins efficaces.
Opter pour un outil de création automatique pour de gros projets
A l’heure actuelle, les outils d’aide à la création de site internet sont très nombreux sur Internet. Il est vrai que ces solutions peuvent être très utiles pour certaines petites structures, et s’avèrent beaucoup plus économiques, toutefois, elles ne conviennent pas toujours pour les grosses structures. Certains projets nécessitent le recours à un prestataire spécialisé, capable de fournir un site web sur mesure, répondant à des attentes exigeantes et personnalisées. N’hésitez pas à recourir à des prestataires experts si votre site nécessite l’intégration de fonctionnalités personnalisées et spécifiques.
Croire que bien présenter ses offres garantit un bon taux de conversion
Si l’objectif de la création de votre site est de générer des ventes, il ne suffit pas de présenter vos produits. La transformation de vos visiteurs en de véritables clients passe par différentes étapes précises, qu’il vous faudra optimiser pour atteindre vos objectifs. Ainsi, vous devez optimiser les moyens qui permettent de vous contacter, gérer les demandes de devis, les pages de paiement en ligne, le tchat en ligne, le téléphone, callback, etc.
Ne pas optimiser la page de présentation de la société
Disposer d’une seule page d’accueil ne vous garantit pas d’avoir un bon trafic sur le site. N’hésitez pas à utiliser différents types de contenus pour présenter votre site : images, vidéos, animations Flash, etc. Afficher le maximum d’informations sur votre site sous tous les types de contenus.
Ignorer l’importance des backlinks
Disposer de liens qui dirigent vers votre site sur d’autres sites influe considérablement sur le référencement de votre site, puisque les algorithmes des moteurs de recherche comme Google tiennent compte de ces liens pour définir la « popularité » de votre site. Mais encore, en affichant vos liens sur des sites populaires, vous bénéficiez de la notoriété de ces sites, et vos visiteurs auront plus confiance en votre site. Vous devez ainsi trouver le maximum de sites qui partagent la même thématique que la vôtre, et sollicitez des échanges de liens.
Pour en savoir plus sur les backlinks consultez notre article : Comment obtenir des backlinks de qualité ?
Ne pas actualiser son site
De nombreux propriétaires de site croient que dès qu’ils ont un site bien fait et attrayant, ils n’ont plus rien à faire sur le site. Erreur monumentale ! Un site qui n’évolue pas aura un positionnement de plus en plus mauvais sur les moteurs de recherche, puisque ceux-ci tiennent compte des nouveautés du site dans leur classement.
Par ailleurs, un site qui n’évolue pas systématiquement n’attire pas les internautes, d’autant plus si celui-ci s’affiche sur les troisièmes pages des résultats de recherche ! Vous devez donc embaucher des collaborateurs qui ajouteront périodiquement de nouveaux contenus, des mises à jour des fiches produits, des conseils, un blog…
Ne pas être vigilant sur les redirections
Cette erreur survient le plus souvent lors de la refonte d’un site. Si vous changez toutes vos URL, faites en sorte que tous les liens dirigent bien vers la direction indiquée. Il n’y a rien de plus énervant que de cliquer sur un lien, et de tomber sur le message : « Erreur 404 » ou « page inexistante ». Ces messages d’erreur sont les meilleurs moyens pour faire fuir vos visiteurs.
Par ailleurs, en vérifiant bien tous vos nouvelles URLs, vous gardez la popularité de votre ancien site, et les moteurs de recherche pourront ainsi garder le même positionnement pour votre nouveau site.
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