C’est un fait avéré, les entreprises en ligne se développent plus rapidement que les magasins physiques. Aujourd’hui, nombreux sont les magasins, artisans, blogueurs et autres, qui commencent à commercialiser leurs produits et services via internet. Pour cela, il est nécessaire d’avoir une bonne stratégie, mais surtout de disposer d’un site e-commerce rapide et performant.

Non seulement l’optimisation d’un site pour le rendre plus rapide permettra de satisfaire les utilisateurs, mais également d’assurer un meilleur référencement sur les moteurs de recherche. Comment s’y prendre pour avoir un site de commerce électronique réussi ? Suivez notre guide pour construire votre site e-commerce de façon à mettre toutes les chances de votre côté afin de développer au mieux votre activité de vente en ligne.

Créer son produit

Si vous avez décidé de lancer une activité de vente en ligne, cela signifie que vous avez peut-être déjà un produit à commercialiser. Ce produit peut être quelque chose que vous fabriquez vous-même, ou bien vous avez déjà un fournisseur. Quel que soit le produit que vous envisagez de vendre, assurez-vous que celui-ci soit commercialement viable en développant un MVP (Minimum Viable Product).

Déterminer les prix

Le succès de votre activité de commerce en ligne dépend en grande partie du prix de votre produit ou service. Le prix ne doit pas être trop bas pour pouvoir générer une bonne rentabilité, ni trop haut afin d’éviter de perdre des opportunités de ventes, et donc de perdre de l’argent. Afin de déterminer le « prix juste », il est nécessaire de déterminer vos coûts (matériaux, hébergement web, livraison, frais de marketing, impôt). À ceci s’ajoute le montant qui vous permettra de réaliser un profit.

Déterminer le mode de livraison

Vous projetez de commercialiser un produit physique ? Il sera alors nécessaire de choisir un mode de livraison pour délivrer le produit à vos clients. De nos jours, la plupart des acheteurs en ligne s’attendent à ce que les produits achetés soient livrés gratuitement. Vous pouvez proposer une livraison gratuite en incluant les frais de livraison dans le prix final du produit.

Choisir une plateforme e-commerce

Lorsque vous souhaitez commercialiser des produits sur internet, deux solutions s’offrent à vous. Soit vous utilisez les places de marché telles que Amazon pour profiter de leur trafic, soit vous décidez de gérer vous-même votre site et votre marque. Si vous choisissez cette deuxième option, LWS vous offre des solutions adaptées et optimisées d’hébergement e-commerce (base de données, génération de statistiques du trafic…). Les logiciels CMS comme Prestashop ou Magento pour lister vos produits, fixer leur prix, et ajouter un panier d’achats à votre site sont inclus dans nos offres en pré-installation.

Choisir un nom de domaine et une marque

Le choix du nom de domaine ou adresse internet est une étape stratégique lors de la création de votre site e-commerce.  Ceci aura un impact sur la réussite de votre site, notamment en termes de référencement. Autre chose importante, vous devez penser à vérifier si le nom de domaine choisi est disponible. En ce qui concerne le nom de la marque, celui-ci doit être percutant, efficace et accrocheur. Il existe de nombreux outils sur internet pour trouver le nom idéal pour votre nouvelle entreprise.

Construire son site de commerce électronique

Plusieurs solutions s’offrent à vous pour créer, et par la suite développer, votre site de e-commerce. Vous pouvez concevoir votre boutique en ligne vous même ou bien faire appel à un prestataire extérieur qui utilise généralement des outils tels que Prestashop. Vous aurez également besoin d’écrire votre web copy, une campagne emailing décrivant ce que vous commercialisez. Lorsque votre site est correctement configuré, vous pouvez commencer à ajouter vos produits.

Choisir une solution de paiement e-commerce

Avant de démarrer la vente à distance, vous aurez besoin d’un moyen de recevoir de l’argent et d’accepter les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard…). Vous devez pour cela obtenir un compte marchand qui vous permettra d’envoyer et de recevoir des fonds, mais également de vous protéger contre la fraude. Parmi les comptes marchands les plus connus, il existe par exemple Paypal ou encore Chase. Vous pouvez également opter pour les solutions dédiées aux petites entreprises comme Paysimple par exemple.

Installer un certificat SSL

En créant votre site, vous devez penser à installer un certificat SSL. Ces certificats permettront de sécuriser les données privées de vos clients.  L’installation d’un certificat SSL permet en effet le cryptage des informations sensibles fournies pour éviter les piratages et fraudes à la carte bancaire par exemple. Profitez-en un certificat SSL est toujours inclus dans les hébergements web de LWS.

Lancer son activité de commerce en ligne

Maintenant que vous avez terminé la création de votre site e-commerce, il est temps de lancer votre activité de vente à distance. Si vous n’arrivez pas à réaliser beaucoup de ventes lors du lancement de votre boutique en ligne, pensez à faire sa promotion. Pour attirer des acheteurs, vous pouvez par exemple organiser des concours sur les réseaux sociaux.