Le slamming est une pratique frauduleuse qui a débuté aux États-Unis vers 1984. À cette époque, elle touchait principalement les clients des services téléphoniques. Cette fraude a ensuite atteint la France dans les années 2000. Aujourd’hui, le slamming est encore une menace, mais les cibles sont surtout les propriétaires de noms de domaine.
Le slamming : c’est quoi ?
Le slamming est une arnaque qui incite les propriétaires de noms de domaine à transférer leur gestion vers un autre registrar. Les acteurs derrière cette fraude se servent généralement de l’outil Whois pour repérer leurs cibles, notamment celles dont le domaine approche de l’expiration.
Cet outil leur permet d’accéder aux informations nécessaires pour lancer leur tentative de fraude. Ils atteignent souvent leur objectif en utilisant un langage technique et alarmant pour inciter à une action rapide.
Les différents types de slamming
Le slamming se décline en plusieurs formes. Il y a la fausse facture de renouvellement, la pression psychologique et l’inscription dans de faux registres.
La fausse facture de renouvellement
Ce type de slamming se produit lorsque des prestataires malveillants envoient de fausses factures de renouvellement aux propriétaires de nom de domaine. Ils prétendent que le nom de domaine doit être renouvelé et demandent un paiement pour éviter sa perte. En réalité, cette facture incite le client à transférer son nom de domaine vers le prestataire sans s’en rendre compte. Cette méthode joue sur la peur de perdre un nom de domaine.
La pression psychologique
Dans cette variante, un prestataire peu connu contacte une entreprise. Il lui propose de protéger son nom de domaine contre des cybersquatteurs en l’inscrivant à un tarif très élevé. Ce démarchage se fait souvent par téléphone. Le prestataire crée un sentiment d’urgence en affirmant que le nom de domaine est en danger, ce qui pousse l’entreprise à prendre une décision rapide, parfois sans réfléchir.
Les inscriptions dans de faux registres
Ce dernier type de slamming vise les entreprises en les convainquant qu’elles doivent s’inscrire dans un annuaire ou un registre. Les prestataires affirment que cette inscription est obligatoire et que des sanctions peuvent suivre si l’entreprise ne se conforme pas. Cependant, ces services sont souvent inutiles et proposés à des prix excessifs.
Choisir un bon registrar : une protection contre le slamming
Le choix d’un registrar fiable et reconnu est crucial pour se protéger efficacement contre le slamming. Les registrars de confiance, comme LWS, renforcent la sécurité des noms de domaine avec des protections avancées, des processus de transfert bien encadrés et un support réactif en cas de besoin.
Sécurité renforcée et protection de la vie privée
Un bon registrar propose des options de sécurité avancées pour protéger les comptes de ses clients. Chez LWS, chaque nom de domaine inclut automatiquement une protection contre le vol et le transfert non autorisé. Cette protection est activée par défaut et ne peut être désactivée que par le titulaire du compte via un accès sécurisé.
En plus de cette protection, nous proposons le Whois anonyme. Avec ce service, vos coordonnées personnelles sont masquées dans les bases de données publiques, ce qui réduit la capacité des fraudeurs à vous cibler en accédant à vos informations de contact.
Un processus de transfert bien encadré pour sécuriser les noms de domaine
Les registrars fiables appliquent des règles strictes pour autoriser un transfert de nom de domaine. Par exemple, chez LWS, un transfert doit suivre des règles et étapes pour être validé. Pour entamer ce processus, vous devez d’abord obtenir un code d’authentification (code Auth), accessible uniquement dans votre compte client sécurisé.
Une fois ce code en main, vous devez encore valider quelques étapes avant que le transfert soit finalisé. Ce processus garantit que même si des fraudeurs détiennent certaines informations de votre domaine, ils ne pourront pas le transférer sans votre accord explicite.
Un support client réactif pour se protéger
Un registrar de confiance dispose aussi d’un support client attentif, prêt à intervenir en cas de suspicion de slamming. Par exemple, chez LWS, nous offrons un service client réactif, disponible par téléphone, ticket et chat, et garantit des réponses en moins de 20 minutes.
En cas de réception d’une facture douteuse ou d’un avis de renouvellement suspect, vous pouvez nous contacter pour vérifier la légitimité de cette demande. Ce soutien rapide vous aide à identifier les arnaques et à réagir en connaissance de cause, en évitant les pièges courants du slamming.
Astuces supplémentaires pour se protéger du slamming
Pour se protéger pleinement du slamming, vous pouvez prendre d’autres précautions. Voici quelques conseils simples à mettre en place pour renforcer la sécurité de vos noms de domaine.
- Vérifiez les communications : soyez vigilant avec les e-mails et les courriers que vous recevez concernant votre nom de domaine. Vérifiez toujours l’expéditeur et le contenu avant de réagir. Ne répondez pas aux demandes suspectes et ne cliquez pas sur les liens fournis.
- Protégez vos informations sensibles : ne partagez jamais d’informations personnelles ou sensibles par téléphone, surtout avec des personnes que vous ne connaissez pas. Les fraudeurs peuvent utiliser ces informations pour procéder à des changements non autorisés.
- Renouvelez vos services directement : suivez le cycle de vie de votre nom de domaine et lorsque vous devez le renouveler, faites-le directement. Évitez de répondre aux offres de renouvellement envoyées par des prestataires inconnus et en cas de doute, contactez directement le service de votre registrar.
- Consulter les avis et les témoignages : si vous voulez réaliser un transfert de nom de domaine, avant de travailler avec un nouveau prestataire, recherchez des avis et des témoignages d’autres clients. Cela peut vous aider à identifier des entreprises fiables et à éviter celles qui sont connues pour des pratiques frauduleuses.
Conclusion
Le slamming est une fraude qui pousse les propriétaires de noms de domaine à transférer leur domaine vers un autre registrar en utilisant de fausses informations ou des messages inquiétants. Pour vous protéger efficacement contre cette arnaque, choisissez LWS. En tant que registrar de confiance, nous offrons des protections renforcées contre le slamming et bien plus encore.
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