La création de l’identité numérique de votre entreprise devient un passage incontournable si vous souhaitez développer votre réseau de prospects et de clients. Mais pour débuter sereinement votre business sur Internet il faut avoir en tête certaines règles et se poser les bonnes questions, voyons ensemble ces différentes étapes.
Les avantages d’avoir un site internet
Qu’elle que soit la taille de votre entreprise il est important voire primordial de vous créer un site web. Cette démarche vous ouvre une multitude d’opportunités pour le développement de votre business.
Parmi ces opportunités vous pourrez :
- Communiquer plus facilement avec vos prospects et clients
- Vous créer une réelle identité visuelle qui vous permettra de vous démarquer par rapport à la concurrence
- Offrir un service optimal à vos clients avec une plus grande disponibilité
- Vous faire connaître et développer votre réseau
Cependant le lancement d’un site web doit être préalablement réfléchi tant dans sa structure (menu, visuels, messages…) que dans le choix du nom de domaine. Le nom de domaine définit l’identité de votre site web il est donc important de bien le choisir. De nombreuses extensions de noms de domaine existent (génériques ou géographiques) à vous de définir ce qui correspondra le mieux à votre entreprise. Pour le choix de votre nom de domaine nous vous conseillons soit de conserver le nom de votre société soit de choisir la thématique que vous abordez.
ATTENTION : Un nom de domaine ne doit ni être trop long ni trop compliqué au niveau de l’orthographe afin que vos visiteurs puissent le retenir facilement.
Les outils de communication en complément de votre site web
Un site web constitue la base de votre communication numérique mais vous pouvez/devez utiliser d’autres outils très utiles pour asseoir confortablement votre présence digitale.
Voici quelques outils qui pourront vous être utiles :
- Les réseaux sociaux : Incontournables, ils vous permettent de développer votre communauté et d’avoir un réel échange avec vos clients et potentiels clients. Ces plateformes vous aident à améliorer la qualité de vos services par l’intermédiaire des avis clients et sont des excellent moyens de diffuser vos actualités en temps réel.
- Le blog d’entreprise : En complément de votre site internet qui lui présente vos services et produit, il peut être intéressant de créer un blog afin de créer votre propre contenu et ainsi favoriser davantage l’échange avec vos visiteurs.
- Les conférences en ligne : Excellent moyen de faire participer vos consommateurs autour de débats qui permettront de mettre en lumière votre entreprise.
- La vidéo : Un média percutant qui vous permettra de conquérir de nouveaux clients.
- La Newsletter : Cet outil a pour but d’informer vos visiteurs sur les actualités de votre entreprise mais aussi de proposer à vos abonnés des offres spécialement réservées pour eux. Un bon moyen d’acquérir de nouveaux clients !
Mieux connaître sa cible pour mieux communiquer
Avant de lancer toute opération de communication vous devez dans un premier temps définir à qui s’adresse votre message.
Comme nous l’avons évoqué précédemment, il existe plusieurs outils pour communiquer : Les réseaux sociaux, le blog, les conférences etc… mais avant d’écrire vos articles et communiquer sur les différentes plateformes assurez-vous de bien définir votre cible.
Cette étape est primordiale car elle vous permettra de proposer le produit et contenu adapté à vos visiteurs et ainsi d’avoir plus de résultat sur vos ventes.
Optimisez le référencement de votre site
Le référencement de votre site web fait parti des étapes clés qu’il ne faut pas négliger si vous souhaitez que l’on parle de vous et de vos services. Pour apparaître en bonne position dans les moteurs de recherche il existe deux types de référencement : Le référencement naturel (SEO) et le référencement payant (SEM).
Le référencement naturel
Le référencement naturel appelé SEO (Search Engine Optimization) est basé sur un certain nombre de critères, en voici quelque uns :
- La création de contenu , d’où l’intérêt de se créer un blog et de poster des articles régulièrement.
- L’optimisation des titres (balises H1, H2…) et la description de vos pages.
- Votre présence au sein d’annuaires de référence.
- Votre présence sur d’autres blogs/ sites par le biais d’interviews ou débats.
Vous devez donc commencer par respecter ces premières bases du référencement naturel pour être bien classé dans les moteurs de recherche.
Pour compléter ce référencement naturel il existe également le référencement payant.
Le référencement payant
Le référencement payant appelé SEM (Search Engine Management) est basé sur la mise en place de campagnes publicitaires notamment via Google Adwords et sur l’optimisation de votre communication sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, Google Plus, YouTube etc.)
Le référencement payant est beaucoup plus simple car il vous permet d’apparaître instantanément dans les premiers résultats de recherche Google avec l’achat de mots-clés. Cependant il s’agit d’une stratégie à court terme, vous obtiendrez davantage de visites sur le long terme en soignant votre référencement naturel.
Le référencement payant vient donc en complément d’une stratégie SEO déjà bien menée.
Pour résumer si vous souhaitez débuter votre business sur le web il vous faut : un site internet (e-commerce, site vitrine…), définir votre stratégie de communication, utiliser les supports qui sont à votre disposition pour relayer vos messages (réseaux sociaux, blogs, newsletter…) et travailler sur la notoriété de votre société avec le référencement naturel et/ou payant.
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