De nombreux outils de gestion des réseaux sociaux existent, petite sélection et comparatif entre Buffer, Hootsuite VS Agorapulse.
En effet, lorsque l’on désire gérer les médias sociaux, on est souvent confronté à une grande question. Quel service faut-il utiliser selon les besoins de votre site Web ? En effet, que vous décidiez d’utiliser Buffer, HootSuite ou AgoraPulse, chacun d’eux disposent d’une multitude de fonctionnalités.
Au fil des années, la dépendance aux réseaux sociaux est devenue de plus de plus grande. Notons que la moyenne de connexion est de 2 heures 30 par jour sur les médias sociaux. Il est de ce fait important de ne pas négliger cette audience. C’est pour cette raison qu’il est indispensable de disposer d’un outil de gestion des médias sociaux.
Un outil de gestion des médias sociaux : pourquoi faire ?
Un outil de gestion des médias sociaux vous permet, par le biais de la même plateforme, de gérer tous les médias tels que Facebook, Twitter, Pinterest et bien d’autres. Le but de ces outils est de vous faire gagner du temps. De plus, la plupart des outils offrent des analyses permettant d’atteindre les bonnes cibles.
Un système de planification avancé est disponible sur chacun des outils vous permettant de hiérarchiser les éléments les plus importants en fonction de vos analyses.
Quels sont vos besoins ?
Avant de souscrire à un service, il est nécessaire de connaitre vos besoins. En effet, il est préférable de souscrire à un service adapté. Il est nécessaire pour cela d’identifier dans un premier temps, les médias sociaux sur lesquels vous désirez travailler, le nombre de compte que vous allez gérer ainsi que le nombre d’utilisateur qui devront avoir accès à l’outil.
Sélection de 3 outils de gestion des réseaux sociaux :
Buffer VS HootSuite VS AgoraPulse
Buffer, HootSuite et AgoraPulse font partie des outils de gestion des médias sociaux parmi les plus performants actuellement. Alors lequel utiliser? Quel est le meilleur des trois?
Il sera difficile de vous donner une raison précise dans la mesure où chacun offre une multitude d’outils vous permettant de réussir. Cependant, dans cet article, les aspects de chaque plateforme sera décortiqué tel que le tarif, la gestion des réseaux sociaux, et l’outil d’analyse.
La tarification des outils de gestion de RS :
Buffer et HootSuite propose un pack gratuit, cependant ce dernier est très limité au niveau des options disponibles. Concernant AgoraPulse, vous pouvez uniquement tester l’outil pour une durée de 28 jours avant d’être obligé de souscrire à un pack payant pour pouvoir poursuivre.
- Buffer : Cet outil met à disposition plusieurs plans. La différence principale concerne le nombre de médias sociaux que vous êtes en mesure de gérer avec votre votre Pack. Il vous est possible de tester chaque plan pendant 14 jours avant d’y souscrire. Cependant, si vous disposez d’un petit site Web, le plan gratuit devrait être suffisant. En effet, ce dernier comprend la majorité des fonctionnalités des plans premium. La seul contrainte réside dans le nombre de médias qu’il vous sera possible de gérer.
- Hootsuite : Tout comme Buffer, Hootsuite propose différents plans. Outre la limite au niveau du nombre de réseaux sociaux qu’il vous est possible de gérer, le niveau du support diffère selon le plan auquel vous aurez souscrit. Il vous est possible de tester Hootsuite pour une période de 30 jours. Hootsuite propose aussi un plan totalement gratuit pour les petits sites Web. Bien entendu, le nombre de comptes qu’il vous est possible de gérer sera de ce fait limité.
- AgoraPulse : AgoraPulse dispose aussi de différents plans permettant la gestion des médias sociaux. Chaque plan dispose d’une limite au niveau du nombre de médias sociaux qu’il vous est possible de gérer mais aussi une limite au niveau des utilisateurs pouvant se connecter à l’outil. Vous avez la possibilité de tester l’outil pour une durée de 28 jours. AgoraPulse ne dispose pas de plan gratuit.
Bien que ces trois disposent approximativement des mêmes fonctionnalités, le tarif proposé par Buffer est de loin, le moins chère et le plus abordable pour les petites entreprises.
Les Réseaux sociaux pris en compte par ces outils :
Il est nécessaire de vérifier les médias sociaux supportés par les différentes plateformes. En effet, il est préférable que la plateforme puisse gérer les médias sur lesquels vous êtes actif, peu importe le prix à payer. Les trois plateformes proposées disposent d’un large choix au niveau de ces dernières.
- Buffer : Prends en charge Facebook, Twitter, LinkedIn et Pinterest. Pinterest est uniquement disponible sur les plans pro et business.
- HootSuite : Vous pouvez utiliser cet outil pour Facebook, Twitter, LinkedIn, Youtube, Pinterest et WordPress. com
- AgoraPulse : Prends en charge Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et Youtube.
HootSuite propose plus de médias sociaux. De plus, ils sont accessibles dès le plan gratuit.
Les Outils d’analyse des réseaux sociaux :
Lors de la publication, le contenu ne fait pas tout. En effet, il est indispensable de cibler le bon public. C’est la raison pour laquelle des outils d’analyse existent et sont mis à disposition par ces outils de gestion. Vous disposerez d’informations précieuses vous permettant de cibler au mieux votre public.
- Buffer : Le tableau de bord analytique est très convivial sur cette plateforme. Idéal pour les débutants, il dispose de multiples options de filtrages basées sur les différents médias (Tweet, reTweet, Facebook). Toutes les informations peuvent être exportées. De plus, vous disposez d’une application mobile.
- Hootsuite : Le système d’analyse est plus complexe à mettre en oeuvre et à lire pour les débutants. Toutefois, une fois habituée vous disposerez d’analyses très détaillées. Cependant, pour pouvoir profiter pleinement de cet outil, il est nécessaire de disposer d’un compte payant.
- AgoraPulse : L’outil d’analyse est très puissant, tout comme celui de Hootsuite. Vous avez la possibilité de visualiser la ou les publications ayant le mieux fonctionné. De plus, vous avez la possibilité d’examiner votre audience par rapport à celles de vos concurrents.
Hootsuite et Agorapulse propose un outil d’analyse bien plus puissant que Buffer. Cependant, pour les deux premiers, il vous est nécessaire de disposer d’un forfait payant pour pouvoir y accéder.
Les aides à la planification et publication :
Lors de la gestion des médias sociaux, la planification et la publication sont les tâches les plus contraignantes et celles qui prennent généralement le plus de temps. C’est la raison pour laquelle beaucoup d’entreprises disposent d’une équipe dédiée aux médias.
- Buffer : Cet outil vous permet de publier sur différentes plateforme de médias simultanément. De plus, grâce à un algorithme, il vous sera possible de connaître l’heure à laquelle vous devez effectuer la publication. Cependant, vous ne disposez d’aucune possibilité d’interagir avec le contenu déjà publié.
- HootSuite : Tout comme Buffer, HootSuite vous permet de publier sur différents réseaux sociaux simultanément. De plus cet outil vous permet de répondre à vos publications, de retweeter et bien plus encore depuis le même endroit.
- AgoraPulse : Vous avez la possibilité de publier sur différents réseaux sociaux simultanément. Vous disposez également d’un outil permettant de catégoriser votre contenu
AgoraPulse propose un peu moins d’options que les deux premiers au niveau de la planification et de la publication, notamment lorsqu’il s’agit de pouvoir interagir avec le public ciblé. Ne pas être en mesure de pouvoir répondre à une publication par le biais d’un outil de gestion des médias sociaux peut être handicapant dans certains cas. HootSuite intègre des outils bien plus performants en la matière.
Les outils de gestion des réseaux pour conclure
Que vous ayez une petite ou une grande entreprise, le marketing de médias sociaux joue un rôle crucial dans le développement de votre site Web à court, moyen et long terme. C’est la raison pour laquelle beaucoup d’entreprises utilisent des outils de gestion des médias sociaux.
En effet, il est bon de garder à l’esprit que les réseaux sociaux, c’est plusieurs milliards de clients potentiels. De plus, ce nombre ne cesse d’augmenter d’année en année.