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Les missions du rédacteur technique LWS
Une bonne documentation permet de satisfaire le client et d’éviter d’encombrer la hotline.
Le rédacteur technique LWS a pour mission de faciliter l’utilisation des services et produits proposés par la société LWS.
De l’utilisation de l’espace Client LWS Panel jusqu’à l’administration d’un serveur privé virtuel Linux, l’aide en ligne LWS regorge de tutoriels destinés à guider les clients et de répondre à toutes leurs questions.
Type d’articles techniques recherchés
L’aide en ligne LWS est en perpétuelle évolution, afin de répondre aux questions de nos clients.
Nous avons donc besoin de rédacteurs techniques afin de proposer des tutoriels sur les sujets suivants (liste non exhaustive) :
- L’utilisation de l’espace client LWS Panel
- La publication et gestion d’un site web par FTP
- La gestion des bases de données MySQL
- La gestion d’un serveur dédié VPS (ISPConfig, Cpanel, SSH…)
- La gestion d’un site web WordPress, Joomla, Prestashop…
Devenez rédacteur technique LWS
Pour devenir rédacteur technique LWS, il faut :
- Connaître les produits et services de la société LWS (être Client serait un plus)
- Etre pédagogue
- Avoir une orthographe irréprochable
Le rédacteur devra maîtriser un logiciel de retouche d’images type photoshop ou gimp afin de pouvoir flouter certaines parties, zoomer, encadrer ou surligner certaines parties etc
Le rédacteur devra pouvoir anticiper les questions de ses lecteurs, afin de détailler le plus possible la procédure décrite dans son tutoriel.
Le rédacteur aura un accès au back office de l’aide en ligne LWS, lui permettant de rédiger ses articles directement dans l’aide en ligne. Les articles seront publiés après validation par un administrateur.
Rémunération du rédacteur technique LWS
La rémunération sera fixée selon la complexité et la longueur de l’article rédigé.
Selon votre profil et votre spécialité, une liste d’articles correspondants à vos compétences vous sera fournie avec le prix proposé pour la mission donnée.
Le statut d’auto-entrepreneur permettrait de faciliter la gestion des paiements.
L’utilisation de la plateforme Freelancer est également envisageable.
Vous pensez avoir les qualités requises ? Remplissez ce formulaire dès maintenant !
