Des publicités PPC (Pay-Per-Click, en français CPC « Coût Par Clic ») aux e-mails promotionnels, il existe de nombreuses façons de générer des revenus à partir d’une boutique en ligne. L’une des méthodes les plus fiables et les plus rentables est le marketing par e-mail. Cependant, il est difficile de tout faire correctement avec le marketing par e-mail, en particulier lorsqu’il s’agit d’une boutique de commerce électronique. Tant de choses peuvent mal tourner. Par contre, ce n’est pas encore une raison valable pour abandonner, car le marketing par e-mail est responsable d’environ 23% des ventes. C’est pourquoi c’est l’un des canaux de marketing les plus efficaces. Dans cet article, il vous sera présenté les meilleurs conseils pour améliorer vos ventes en marketing par e-mail pour l’année 2023.
Connaître et comprendre le groupe cible
L’intérêt du destinataire pour le contenu de votre e-mail est l’une des conditions préalables les plus importantes pour un marketing par e-mail réussi. De nombreux e-mails arrivent chaque jour dans notre boîte de réception. Si nous sommes honnêtes, par manque de temps ou par désintérêt, nous en déplaçons beaucoup directement à la poubelle sans même les ouvrir.
Dans la plupart des cas, la baisse d’intérêt est due au fait que les spécialistes du marketing par e-mail ne prennent pas le temps de vraiment connaître leurs abonnés à la newsletter, de comprendre leurs besoins souvent différents et de créer un contenu qui les passionne.
Lors de la définition de votre cible, vous devez forcément vous poser les questions suivantes :
- Que représente votre entreprise ?
- Pour quels clients votre offre est-elle pertinente ?
- Qui/qu’est-ce que vous voulez atteindre par le marketing par e-mail ? Quels objectifs ont été définis pour l’e-mail marketing ?
- Quels caractéristiques, intérêts, conditions de vie, caractéristiques économiques et besoins caractérisent le personnage ?
- Quels critères doivent être remplis pour que le persona décide de mon produit ou de mon offre ?
Il est également logique d’offrir aux parties intéressées divers sujets lors de l’inscription, ce qui simplifiera l’expédition segmentée en fonction de leurs intérêts individuels. Un autre avantage important de restreindre votre groupe cible est que vous réduisez les coûts de votre marketing par e-mail : en n’envoyant le mail qu’aux destinataires pour lesquels le contenu est pertinent, vous avez d’une part des frais d’expédition inférieurs et d’autre part main moins de gaspillage.
Éclipsez vos concurrents avec l’objet de l’e-mail
Seuls quelques spécialistes du marketing par e-mail parviennent à susciter l’enthousiasme pour le contenu du mail chez les destinataires avec un texte de ligne d’objet original. Un sujet « avec du goût » s’impose pour attirer l’attention de vos abonnés sur votre email et les convaincre de consacrer leur temps précieux à votre mail plutôt qu’à celui de la concurrence.
Voici comment utiliser la ligne d’objet et le pré-en-tête pour donner envie d’en savoir plus :
- Ne dévoilez pas tout pour l’instant, mais éveillez la curiosité sur le contenu de l’e-mail en abordant les centres d’intérêt et les besoins de la personne concernée ;
- Évitez les formulations cryptiques et le jargon : n’effrayez pas vos destinataires avec des lignes d’objet incompréhensibles. Vous ne devez utiliser ici un langage technique que si vous êtes sûr que vos destinataires connaissent suffisamment le domaine concerné ;
- Essayez de garder le texte de votre ligne d’objet aussi court que possible ;
- Évitez les mots suspects de SPAM : vous voulez sûrement que vos e-mails arrivent dans la boîte de réception de vos destinataires sans aucun problème et ne soient pas arrêtés par les filtres anti-spam. Si possible, n’utilisez pas de termes promotionnels tels que « gratuit », « profit » ou « cadeau », TROP DE LETTRES MAJUSCULES, plusieurs signes de ponctuation consécutifs tels que « », « ! », « $ ».
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Limitez le nombre de sujets par email
Votre e-mail a été ouvert, vous avez franchi le premier obstacle difficile ! Le prochain défi est de proposer un contenu utile, inspirant, renforçant le lien avec votre marque ou votre entreprise et, au mieux, débouchant sur une conversion newsletter. Pour y parvenir, vous devez vous concentrer sur un sujet central dans la newsletter au lieu d’aborder différents sujets. Mettez les lunettes d’abonnement et avant d’éditer le contenu, réfléchissez à ce que vos lecteurs attendent de la newsletter, aux difficultés que vous pourriez rencontrer ou à quoi ils seraient heureux. La gamme de contenus de newsletter possibles est énorme. Pour vous inspirer, nous avons rassemblé une petite sélection de sujets pour votre email marketing :
- Présenter les nouveaux produits par e-mail ;
- Lancer des campagnes de réduction ;
- Utilisez les occasions saisonnières pour les newsletters d’inspiration.
Aussi, pour ne pas ennuyer vos lecteurs ou les effrayer avec des publicités de produits et des campagnes de rabais trop fréquentes, vous devez proposer un cocktail thématique bien dosé. Trouvez votre propre recette de publicité, de connaissances spécialisées, d’informations sur l’entreprise et de contenu créatif qui plaît à votre groupe cible.
Optimisez les mails pour les appareils mobiles
Contrairement au début de l’histoire de l’e-mail marketing, la majorité des e-mails sont désormais lus sur les smartphones. Étant donné que les écrans des appareils mobiles sont beaucoup plus petits que les écrans d’ordinateur, vous devez vous assurer que vos e-mails marketing s’affichent de manière réactive sur les appareils mobiles. Avec ce type d’affichage, le design de votre mail est automatiquement adapté à la largeur d’écran du périphérique de sortie. Les points clés à prendre en compte pour un marketing par e-mail adapté aux mobiles sont :
- Choisissez un court sujet avec un maximum de 50 à 70 caractères ;
- Définissez une taille de police suffisante : 22 px pour les titres, 12 px pour le corps du texte et un interligne d’environ 17 px ;
- Activez la navigation tactile facile pour les liens et autres éléments interactifs.
Trucs et astuces
Tous les mails créés avec des outils comme Rapidmail sont automatiquement responsive. Grâce à la fonction de prévisualisation, à un test d’affichage et à l’envoi d’e-mails de test, vous pouvez également vous assurer que votre e-mail s’affiche correctement sur les appareils mobiles.
Conclusion
Félicitations ! 🎉 Vous avez terminé la lecture. Vous devez retenir que le marketing par e-mail est aujourd’hui une solution pour fidéliser vos clients et en augmenter le nombre. L’année 2023 sera pleine de belles et grandes opportunités.😉 Il est donc important de bien se préparer pour avoir le maximum de ventes possibles. Avec ces conseils, vous serez en mesure d’augmenter vos ventes de façon exponentielle.🙂
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Vous avez des avis ou des trucs et astuces à partager avec d’autres lecteurs ? N’hésitez pas à les laisser en commentaires.🙂