Lors de la mise en place d’un site web développé en ASP sur un serveur Windows Plesk, une erreur 500 peut s’afficher en lieu et place de votre site web.

Cette erreur très courante est générée automatiquement par le panel plesk dans de multiples cas.

Voici les 3 plus grandes causes d’erreur 500 Plesk, et la procédure à suivre pour résoudre le problème.

1. Les droits d’exécution sur vos fichiers

Si vous n’avez pas activé  tous les droits d’exécution sur vos fichiers, alors l’erreur 500 peut apparaître.

Pour modifier les droits sur vos fichiers, rendez-vous dans votre panel Plesk :

droit ecriture supplementaires

utilisation des chemins parents

 2. Le chemin d’accès à la base de données ACCESS

L’erreur 500 Plesk peut révéler une erreur dans le chemin d’accès à votre base de données ACCESS.

Sur les serveurs d’hébergement web mutualisé Windows LWS le chemin absolu est :
D:\www\Mondomaine.com\httpdocs

3. Consultation des logs Plesk

Les logs Plesk, présents dans votre panel Plesk directement, sont une source d’information importante qui vous permettront de découvrir précisément d’où vient l’erreur 500 que vous rencontrez :

logs plesk

Une erreur log se présente sous cette forme :

Date heure IP du serveur web GET /Nomdelapage.asp |Ligne de l'erreur|code d'erreur généré par le serveur|informations sur l'erreur - IP de l'internaute qui a généré cette erreur et navigateur de l'internaute

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