time_read8mn de lecture

Comment résoudre les erreurs 500 sur Plesk (Windows)

15 juin 2022

Comment résoudre les erreurs 500 sur Plesk (Windows)

Lors de la mise en place d’un site web développé en ASP sur un serveur Windows Plesk, une erreur 500 peut s’afficher en lieu et place de votre site web.

Cette erreur très courante est générée automatiquement par le panel Plesk dans de multiples cas.

Voici les plus grandes causes d’erreur 500 Plesk, et les procédures à suivre pour résoudre ces problèmes.

1. Les droits d’exécution sur vos fichiers

Si vous n’avez pas activé tous les droits d’exécution sur vos fichiers, alors l’erreur 500 peut apparaître.

Pour modifier les droits sur vos fichiers, rendez-vous dans votre panel Plesk et suivez les instructions suivantes :

Rendez-vous dans « Paramètres d’hébergement » :

Panneau d'administration Plesk

Puis coché la case « Autres droits d’écrite et de modification » :

Paramètre PHP

Ensuite, je vous invite à retourner à l’accueil en cliquant sur le logo Plesk en haut à gauche :

Barre latérale et logo plesk
Puis rendez-vous dans la section « Répertoires virtuels » :

Panneau d'administration Plesk

Une fois que vous êtes dans la section, cliquer sur « Propriétés du répertoire » :

Panneau d'administration Plesk - Répertoire Virtuel

Ensuite, vous pourrez cocher la case « Autoriser l’utilisation de chemins d’accès parents » :


Paramètre de l'application

 2. Le chemin d’accès à la base de données ACCESS

L’erreur 500 Plesk peut révéler une erreur dans le chemin d’accès à votre base de données ACCESS.

Sur les serveurs d’hébergement web mutualisé Windows LWS le chemin absolu est :

D:\www\mondomaine.com\httpdocs

3. Consultation des logs Plesk

Les logs Plesk, présents dans votre panel Plesk directement, sont une source d’information importante qui vous permettront de découvrir précisément d’où vient l’erreur 500 que vous rencontrez :

Pour vous y rendre, cliquer sur « Logs » :

Panneau d'administration Plesk

Puis, vous aurez une liste de logs présenter sous-forme de tableau (plus de détails dans l’image) :

Tableau des logs

Une erreur dans les logs se présente sous cette forme :

Date heure | IP du serveur web | Code (Status) | GET /Nomdelapage.asp | Ligne de l'erreur | Informations sur l'agent - Navigateur de l'internaute | Taille | Source

 

Vous n’êtes pas encore client LWS.fr ?

Besoin d’un hébergeur web pour votre site ?

Découvrez l'offre exclusive de LWS : hébergement web à -50% ! Commencez dès maintenant à seulement 1,49€/mois au lieu de 2,99€. Profitez de performances optimales et d'un support exceptionnel. 🔥🚀

Profitez-en dès Maintenant ! ✨

Hébergement Web
Avatar de l'auteur

Auteur de l'article

Sylvain - Service technique Hébergements web mutualisés

Je suis Sylvain, expert en hébergement web et noms de domaine chez LWS 🌐. J'adore partager mes astuces et mon expérience pour vous aider à briller sur le web ! Suivez-moi pour des conseils pratiques et fun 😊.

Il y a 906 jours

note article

4.3/5 (283 votes)

Commentaires (0)
Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée.

White Book for other Category

Hébergement Web LWS - 3 mois offerts

Hébergement Web Starter LWS GRATUIT pendant 3 mois ! 🚀

Cette offre exclusive comprend tout ce dont vous avez besoin pour créer votre site web GRATUITEMENT : Hébergement 250Go SSD, 5 sites webs hébergeables, WordPress et autres CMS en 1 clic, support réactif 7J/7, serveurs en France...